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Transport aérien
Emirates renforce la flexibilité de ses billets avec cinq nouvelles mesures
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Emirates renforce la flexibilité de ses billets avec cinq nouvelles mesures
Modifier ses dates de voyage sans frais, annuler à moindre coût, être relogé en cas de perturbation : Emirates élargit significativement les conditions de flexibilité offertes à ses passagers, avec cinq mesures entrées en vigueur progressivement depuis le printemps.
La mesure la plus visible concerne les vols vers Dubaï. Depuis le 10 août 2026, les passagers peuvent modifier leurs dates de voyage autant de fois que nécessaire, et ce gratuitement, sur l'ensemble des types de tarifs — des tarifs Saver jusqu'aux tarifs Flex en classe Économique, ainsi que sur les tarifs Special, Saver et Flex en classe Affaires. Les tarifs Économique Flex Plus, Premium Economy, Affaires Flex Plus et Première Classe restent, quant à eux, entièrement flexibles.
Emirates a également réduit ses frais de remboursement sur les vols vers Dubaï. Ils sont désormais fixés à 50 USD sur les tarifs Saver et à 25 USD sur les tarifs Flex, en classe Économique comme en Affaires. Combinée aux changements de date gratuits, cette mesure permet de modifier ou d'annuler une réservation avec des pénalités très limitées.
Au-delà de Dubaï, un changement de date gratuit est désormais applicable sur l'ensemble du réseau Emirates, y compris pour les trajets en correspondance via Dubaï, pour tout billet réservé à partir du 2 avril 2026. Les clients peuvent également bloquer un tarif pendant 24 heures sans frais, le temps de finaliser leurs projets.
En cas de perturbation de vol, Emirates prend directement en charge l'hébergement des passagers concernés. Lorsque des correspondances avec d'autres compagnies sont affectées ou que les services Emirates ne sont pas disponibles, les clients sont réacheminés vers leur destination finale sans frais supplémentaires. Cette mesure s'applique également en cas d'annulation liée à des perturbations de l'espace aérien.
Enfin, les membres du programme de fidélité Emirates Skywards bénéficient, jusqu'au 31 août 2026, d'avantages supplémentaires : 20 % de Tier Miles en moins requis pour atteindre les statuts Silver, Gold et Platinum, 20 % de Bonus Tier Miles sur les vols Emirates et Flydubai, ainsi qu'un tarif préférentiel Cash+Miles fixé à 2 000 Miles pour 30 USD au lieu de 15 USD habituellement.
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