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Une stratégie de proximité
Il est 11h 30. On franchit le seuil d?un bâtiment en rénovation situé sur la route principale, à Chemin-Grenier.
Ce bâtiment abritera, à partir du 22 juin, la nouvelle succursale de la Mauritius Post and Cooperative Bank LTD. (MPCB). Des ouvriers s?attèlent à faire les dernières re-touches pour que tous les travaux soient complétés le jour de l?ouverture.
Rabindrasing Durbary, manager de la succursale de Mahébourg, était présent pour superviser les travaux. Il quittera Mahébourg pour venir s?installer dans le nouveau fauteuil de manager pour ?relever ce nouveau défi?.
Kris Luchmeenaraidoo, président de la MPCB explique que l?ouverture de la nouvelle succursale entre dans le cadre des nouveaux développements qui s?opèrent dans cette partie du pays, avec la construction de nouveaux hôtels. Il y a aussi un plus grand nombre de personnes qui veulent se lancer dans les petites et moyennes entreprises, le chômage qui a considérablement augmenté avec la fermeture de certaines unités de textile dans la région et puis, dit-il, il faut compter avec les planteurs.
?Nous pensons atteindre plus de 5 000 clients d?ici la fin de cette année?, estime Kris Lutchmeenaraidoo.
Le nouveau manager compte jouer la carte de proximité. Il a déjà mis au point une nouvelle stratégie pour développer des contacts avec les organisations telles que la Small Medium and Industrial Development Organisation (SMIDO), les animateurs du Citizen Advice Bureau (CAB) et les responsables des collèges dans cette région.
Avantages
?Je dois dire que les premiers contacts ont été positifs. J?espère pouvoir toucher un nombre important de clients potentiels avant l?ouverture de la banque?.
Etant donné qu?il y a plusieurs collèges secondaires dans la région, la MCPB proposera son plan de financement pour les études tertiaires (jusqu?à 80 % des frais) ici comme à l?étranger. ?Nous accordons un déboursement par tranches à chaque paiement des frais universitaires et un moratoire sur le capital pendant les études. Comme le capital est remboursable sur une période de 5 ans commençant 3 mois après la fin des études, nous allons tout mettre en ?uvre pour aller dans les collèges et parler de ces avantages?, explique le nouveau manager de la succursale.
Se basant sur son expérience à Mahébourg où il a pu attirer un plus grand nombre de clients, par exemple, des personnes qui s?engagent dans les PME, Rabindrasing cible cette catégorie de professionnels. ?Nous allons être très agressifs dans ce secteur. Avec l?industrie touristique qui prend un nouvel essor dans cette partie du Sud, nous allons encourager ceux ou celles qui veulent se lancer dans l?artisanat en leur donnant un bon encadrement professionnel?.
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