Une nomination peut parfois provoquer des éclairs dans le ciel. Celle de Thierry Arékion, qui est désormais le Country Manager de British Airways, ne semble avoir fait que des heureux. « ça a été spontané. Il n?y a pas eu de contestations ou de protestations, tout le monde était content et puis surtout, c?est le premier Mauricien à accéder à ce poste », confie Irène Legris, Agency Manager du Ground Sales Agent de British Airways.

On ne lui trouve que des qualités, pas de « défauts striking », du moins, telle est l?opinion générale. On trouve surtout que Thierry a bien mérité ce poste parce que c?est un fonceur, qu?il a une bonne écoute et qu?il est toujours avide d?en savoir plus. Mais qui est donc cet homme dont on ne dit que du bien ?

Il s?agit d?un jeune Mauricien qui n?a que 33 ans et qui prend déjà les commandes de British Airways à Maurice. Cela fait quatorze ans qu?il travaille pour cette compagnie aé-rienne. Il a atterri dans l?aviation par hasard, après l?école. « C?est en remplaçant des femmes qui partaient en congé de maternité que, de fil en aiguille, j?ai fait mon chemin », confie-t-il, songeur, avec un petit sourire au coin des lèvres.

S?il est vrai qu?il rêvait d?être pilote quand il était enfant, il voulait surtout travailler dans le tourisme après ses études. Thierry a finalement posé ses valises chez IBL qui, depuis 25 ans, est le Ground Sales Agent de British Air-ways à Maurice. « J?ai eu un poste dans la section finance d?IBL Aviation, je suis resté un an dans la comptabilité et, comme je montrais de l?intérêt pour d?autres départements, j?ai pu bouger. »

Un homme au succès humble

Eh oui, Thierry n?est pas homme à se contenter des chiffres, il a besoin de contacts, de rencontres avec les autres. Il allait donc au comptoir, à la réservation, donner un coup de main par-ci, prenait des appels par-là. Son côté « fouineur » lui a permis d?être remarqué et de rejoindre l?équipe du marketing.

À partir de là, Thierry a suivi plusieurs formations, en marketing, vente, relations publiques, media training, jusqu?à ce qu?il accède au poste de Marketing Executive de British Airways pour l?océan Indien. La nouvelle est tombée au courant de la semaine, et il succède à Vicky Lanza.

Son objectif est de faire découvrir aux Mauriciens les facilités offertes par ba.com pour voyager plus simplement et d?inculquer la pratique de l?e-ticketing. « Ce que l?on veut, c?est êtreà l?écoute du voyageur », affirme-t-il.

Il est aussi question pour lui de maintenir une bonne relation avec les agences de voyage, ceci dans le but d?offrir les meilleurs services qui soient aux voyageurs.

Il faut dire que Thierry Arékion est lui-même un grand voyageur. De formations en réunions, de l?Afrique à l?Europe, il saute d?un avion à l?autre régulièrement. Mais ses vacances s?appellent Seychelles, son anti-stress s?appelle bricolage, son passe-temps, les échecs, sa passion, le théâtre, « pas regarder une pièce mais jouer dans des pièces » précise-t-il. La recette de son succès ? « Faire ce que l?on fait avec amour, le reste se passe naturellement », avance-t-il.

Thierry Arékion n?oublie pas pour autant toute l?équipe qui gravite autour de lui et « dont je gravite autour » souligne-t-il. « Je n?oublie pas que Vicky Lanza m?a toujours beaucoup poussé et m?a donné des opportunités pour aller plus loin. Il y a aussi toute l?équipe qui travaille en symbiose. » Il considère en fait qu?il a eu de la chance de rencontrer sur sa route des personnes sur lesquelles il pouvait compter : sa famille, ses amis, ses collègues, ses enseignants au collège Saint-Esprit? En somme, nous avons eu affaire à un homme qui a le succès humble.