Lillian Glass, l?auteur de Ces gens qui vous empoisonnent l?existence, les appelle des gens toxiques. Ce sont les manipulateurs, les dénigreurs, les menteurs, les nombrilistes, les « je-sais-tout », bref une panoplie de personnes qui rendent les relations tendues. Comment s?y prendre avec eux ? Dix méthodes sont proposées dans ce livre disponible au Bookcourt du Caudan :

■ L?expiration de la tension. Cette technique vous aide à reprendre le contrôle physique de vos émotions, à vous oxygéner immédiatement.

C?est le moyen de relâcher la tension et de recouvrer l?équilibre homéostatique de votre organisme.

■ L?humour : Grâce à lui, vous pouvez répondre sur le champ, rire de surcroît, et dissiper votre tension. Cela permet à l?autre de voir à quel point son comportement est stupide.

■ Le chasse-pensée : Après avoir utilisé la technique de l?expiration, à voix haute ou silencieusement dites-vous : « Chasse cette pensée. » Cela vous empêchera de ressasser une situation toxique.

■ Le miroir : Il s?agit de forcer les personnes toxiques à observer leur propre comportement. Ce qui les poussera à voir les conséquences de leurs agissements néfastes et de savoir comment les autres les perçoivent.

■ L?affrontement : Vous évite de devenir une victime.

Cette technique vous permet non seulement de vous faire respecter des autres, mais aussi de vous respecter davantage parce que vous dites ce que vous pensez.

■ L?interrogation calme : En posant, en progression logique, une série de questions auxquelles il faut répondre par « oui » ou par « non », vous faites comme l?avocat qui, en cour, interroge un témoin dans le but de prouver un fait important (ici, que sa remarque est stupide).

■ La furie : Parfois, il faut crier, car c?est la seule façon de se faire entendre. Vous vous donnez alors le droit de dire ce que vous voulez, d?aboyer, mais jamais de mordre.

Il est déconseillé d?y avoir recours trop souvent, car vous deviendriez vous-même une personne toxique.

■ Le désamorçage : Rester calme, utiliser des termes apaisants et chaleureux et sourire. C?est sans doute l?une des attitudes les plus difficiles à adopter. En offrant de l?amour, vous pouvez modifier le comportement des autres.

■ Le fantasme : Voilà de quoi vous aider à relâcher votre tension en riant un peu, grâce à votre imagination.

Cela n?a rien à voir avec la réalité, mais en dessinant la personne toxique avec d?horribles verrues, par exemple, cela dissipera votre colère et les sentiments négatifs que vous nourrissez à l?encontre de cette personne.

■ La coupure : C?est l?ultime solution quand vous avez essayé, en vain, toutes les autres techniques. Vous coupez alors contact avec la personne. C?est une manière d?établir des limites, d?être bien dans sa vie, de s?éloigner du négatif.