London Way poursuit son expansion. La dernière née de ce véritable réseau de distribution est maintenant dans le Sud, à Mahébourg. L?inauguration du supermarché s?est faite hier, en présence de Lady Sarojini Jugnauth. D?une superficie de 1 000 mètres carrés, ce projet a nécessité un investissement global de Rs 50 millions, et emploiera 70 personnes. Les actionnaires sont la société Kan Wah et Noël Chang Ah Yan.

Cette implantation à Mahébourg répond au besoin des résidents pour une grande surface. ?Nous sommes dans l?ère de la grande distribution. L?ouverture de notre supermarché résulte de notre stratégie d?expansion?, confie Nicolas Kan Wah, manager et petit-fils d?Andréa Kan Wah, la fondatrice de London.

London Way se fait fort de grignoter une bonne part du marché potentiel de 100 000 habitants de Mahébourg et ses environs. Il offrira des facilités de parking pour une centaine de véhicules, une boulangerie, de même qu?un service de livraison à domicile pour les achats supérieurs à Rs 1 500. ?Un plus qui nous permet de nous différencier des autres?, confie le manager. Le rapport avec le client est privilégié : ?Nous avons une culture de travail chez Way, c?est le family business. C?est l?expertise locale que nous apportons dans la grande distribution.?

En effet, toute la stratégie de la société familiale repose sur la proximité avec le client. Son retrait de l?enseigne Spar pour se mettre sous celle de Way avait pour but de perpétuer les traditions anciennes tout en adoptant les nouvelles techniques de gestion. L?enseigne Way comprend Sik Yuen à Curepipe, Tangs à Beau-Bassin, Central à Rose-Hill, le supermarché à Ebène et, bien entendu, les London. Le conseil d?administration est constitué d?un représentant de chaque entreprise, dans des conditions bien définies.

C?est en 1949 que Mme Andréa Kan Wah lance sa petite boutique à Vacoas. Cette fille d?immigrants chinois a, patiemment, transformé ce petit commerce en une juteuse affaire familiale. La boutique de l?angle de la route St Paul est convertie en supermarché, sans pour autant perdre sa proximité avec le client. Le premier supermarché London voit le jour il y a 15 ans. Depuis, cinq autres sont venus agrandir cette famille qui compte 200 employés.

Jacqueline Kan Wah et son frère Gérard, les enfants de la fondatrice de la boutique London, ont tous deux souligné les sacrifices de la famille pour atteindre le résultat d?aujourd?hui. Les efforts se poursuivent avec la 3e génération qui suit des études universitaires et apportera davantage de techniques de gestion modernes. C?est avec beaucoup d?émotion que Jacqueline a dit ? merci, maman?.