Le nouveau blanchisseur de la Santé, Cernol Services Ltd, a reçu hier la visite du ministre de la Santé, Satish Faugoo. La raison : s?enquérir de la capacité du nouveau blanchisseur des hôpitaux. Notamment après les remous causés par un délai plus long ? soit 48 heures au lieu de 12 ? dans la livraison de linge lavé dans les hôpitaux.

Les actionnaires de Cernol Services Ltd, Gérard Garrioch et Jacquelin Duchenne, expliquent que ?notre capacité est de 16 à 20 tonnes chaque jour. Le contrat du ministère de la Santé est de six tonnes. De plus, nous pouvons laver et repasser 8 000 draps quotidiennement?. Mais avec ce nouveau contrat, ils ont eu à employer du personnel additionnel et à travailler sur trois rotations.

Interrogé quant au fait qu?il a eu recours à la sous-traitance, Gérard Garrioch explique que tel était le cas au début. L?ancien prestataire, fait-il valoir, avait laissé un ?backlog? et le repassage était assuré par une autre petite entreprise.

?Il y avait eu un décalage et, par crainte, nous avons eu à gérer notre stock prudemment. D?où les plaintes de patients qui ne comprenaient pas. Mais la situation est retournée à la normale depuis hier?, explique de son côté le ward manager de l?hôpital Victoria, Pothegadoo Krishna. Il ajoute que ?le nouveau blanchisseur inn pran enn ti le temps pou habitie ar system la. Li ti pe travay lor livraison dan 48 her alor ki avan linz ti pe livre dan delai 12 her, enn foi li quit lopital?.

La visite de Satish Faugoo à Cernol Services Ltd s?est déroulée entre deux visites dans les hôpitaux. Les vérifications de stocks (prévus pour trois jours dans une salle), les visites dans les salles et les multiples questions aux ward managers font partie de la visite. L?un d?entre eux, Anuradha Raghu, n?hésite pas à faire part au ministre de la réalité de la situation : ?Normalement, on doit avoir un stock de cinq fois plus, soit de 300 draps. Actuellement, je n?en ai que 150 puisque ma salle est toujours très remplie. Je gère bien quand même. Rien à voir avec le changement de prestataire. Mon stock sera rétabli bientôt.?

L?opposition comme les employés des hôpitaux avaient parlé d?un ?cafouillage? dès l?entrée en service du nouveau prestataire.