L?e-shopping se fait plus sécurisant. Après la State Bank of Mauritius (SBM), c?est au tour de la Mauritius Commercial Bank (MCB) de proposer à ses clients une technologie qui permet de faire des achats en toute confiance sur le Web avec leurs cartes de crédit (MasterCard et Visa). Le nouveau système, MCB Secure, entre en opération vers la fin de ce mois.

Le commerce en ligne souffre d?un gros problème de confiance. A Maurice et même dans des pays développés où l?accès à l?Internet est beaucoup plus répandu, les gens hésitent encore avant de donner leurs numéros de cartes de crédit aux fournisseurs présents sur le Web. L?inconnu à l?autre bout de la connexion fait toujours peur surtout avec la forte prévalence de pirates informatiques qui trouvent toujours de nouvelles astuces pour soutirer de l?argent aux internautes.

Les systèmes comme MCB Secure diminuent considérablement les risques de se faire arnaquer. Le dispositif vient se greffer à l?infrastructure de sécurisation de Visa (Verified by Visa) et de MasterCard (MasterCard Secured Code). L?association avec ces deux enseignes apporte des gages supplémentaires de sécurité.

La MCB met à la disposition de ses clients un mot de passe que ces derniers doivent utiliser à chaque fois qu?ils font des transactions via l?Internet. Ce code sert à vérifier l?identité du client au moment de régler ses comptes. Le système demande à l?utilisateur d?indiquer son mot de passe pour s?assurer que la transaction se fait entre le véritable détenteur de la carte MCB MasterCard ou MCB Visa et le commerçant (les abonnés auront au préalable fourni à la banque une série de détails personnels au moment de l?inscription). Une carte volée n?a pratiquement aucune chance de passer car un faux mot de passe fait stopper net l?opération.

Le client a, lui, la certitude qu?il traite bien avec la MCB car juste avant de passer au paiement une fenêtre avec mention ?MCB? s?affiche sur son écran.

Les utilisateurs de MCB Secure ont accès à des sites marchands qui sont authentifiés par MasterCard et Visa. Le danger que le client tombe sur des faussaires est minime.

La MCB a déjà mis la technologie à l?épreuve sur une base pilote, auprès de ses employés notamment. Les résultats sont concluants, fait savoir un porte-parole de la banque. Le service sera étendu au grand public dans les semaines à venir.

La première banque de Maurice compte aussi encourager les opérateurs mauriciens à mettre leurs produits et leurs services en ligne. La faible présence de fournisseurs locaux sur le Web est aussi un facteur qui retarde le décollage de l?e-shopping parmi les internautes mauriciens.

Tour-opérateurs et hôtels ciblés

Les entreprises qui souhaitent développer des sites marchands n?ont pas toujours l?infrastructure nécessaire pour le faire. La MCB offre à cet effet aux entreprises une plate-forme technologique, MasterCard Internet Gateway Service.

L?agence bancaire vise, entre autres, les hôtels qui pourront proposer à leurs clientèles des facilités de réservation à travers l?Internet. Des tour-opérateurs sont également ciblés dans un premier temps.

Les dernières initiatives de la MCB et de la SBM permettront aux Mauriciens de faire une meilleure utilisation les technologies Web dans leurs tâches quotidiennes. Si la majorité de nos compatriotes est toujours réticente à l?achat en ligne, nombreux sont ceux qui font de bonnes affaires en passant des commandes pour des DVD et des livres, entre autres, à partir de leur ordinateur.