Calodyne-sur-Mer a changé de visage. Le chikungunya n?a en rien entamé cette métamorphose de l?hôtel. Certes, le taux d?occupation tourne autour de 55 % en cette période. Mais deux ans de cela, cet établissement trois-étoiles aurait été désert.

La décision de l?Employers, Welfare Fund (EWF) de confier à un opérateur privé la gestion de l?hôtel en 2003 a été judicieuse. Depuis que Flic-en-Flac Hotel Management est aux commandes de l?établissement, Calodyne-sur-Mer a atteint sa vitesse de croisière. ?Nous avons revu complètement la stratégie de l?hôtel. Aujourd?hui, les résultats sont palpables?, souligne Sylvain Méyépa, le directeur général de Calodyne-sur-Mer.

Pour preuve, depuis de 15 décembre dernier jusqu?à la fin mars, l?hôtel affichait presque complet. ?Le taux de remplissage tournait autour de 95 % durant cette période. Sans le chikungunya, nous aurions continué sur cette bonne lancée.?

Calodyne-sur-Mer voit le jour en 2002. L?EWF injecte Rs 250 millions dans ce projet. L?hôtel comprend 57 bungalows, une piscine, un bar et dispose de tous les équipements nautiques.

Au départ, avant qu?il ne soit pris en charge par un opérateur privé, l?idée est d?ouvrir l?établissement hôtelier uniquement à des Mauriciens et ce à des tarifs préférentiels. Cette stratégie n?est guère payante. L?hôtel a du mal à décoller et le taux d?occupation durant les premiers mois frôle les 10 %. ?Les Mauriciens vont à l?hôtel principalement les week-ends. Ils s?y rendent en jour de semaine uniquement pendant les vacances scolaires?, dit Sylvain Méyépa.

Aménagement d?un ilot

Après ce constat, l?EWF confie la gestion de l?hôtel à un opérateur privé. Flic-en-Flac Hotel Management décroche le contrat par appel d?offres.

Une nouvelle équipe de management prend les rênes pour transformer l?hôtel. Des aménagements sont faits, l?accent est mis sur le service et le marketing est beaucoup plus agressif. Pour rentabiliser l?hôtel, le gestionnaire décide d?ouvrir ses portes à des touristes

Des campagnes de promotion sont effectuées en Europe, notamment en Allemagne, en France et en Grande-Bretagne. ?Nous avons positionné l?hôtel comme un établissement trois-étoiles mais avec un service cinq-étoiles, offrant des tarifs très compétitifs.?

Depuis peu, la clientèle italienne est aussi ciblée. Ce marché était jusqu?à présent négligé car les Italiens privilégient les établissements hôteliers possédant de belles plages. Or Calodyne-sur-Mer ne dispose pas d?une plage pouvant attirer ce type de clientèle. Mais depuis peu, l?îlot Butte-à-l?Herbe qui se trouve à 30 secondes en bateau de l?hôtel est exploité. Flic-en-Flac Hotel Management l?a loué à bail pour 10 ans. ?Nous avons aménagé l?îlot de façon à ce que les touristes puissent en profiter pleinement.?

Par ailleurs, les Mauriciens peuvent toujours avoir accès à l?hôtel à des tarifs préférentiels. A titre d?exemple, pour les vacances scolaires, le bungalow en demi-pension est loué Rs 1200 le week-end et Rs 900 en semaine.

Une autre formule est aussi proposée : A nou alle Calodyne. A Rs 290, les clients peuvent profiter de l?hôtel de 10 heures à 16 heures. Un déjeuner est offert et ils ont accès à toutes les activités et aménagements de l?hôtel (piscine, bar, sports nautiques). Et d?autres formules conçues spécialement pour les Mauriciens sont à l?étude.

Calodyne-sur-Mer est ainsi un bel exemple d?un partenariat public-privé qui a bien fonctionné.