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Journée mondiale : Le consommateur informé de ses droits

15 mars 2005, 00:00

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Diffusion massive de posters et pamphlets, de spots publicitaires télévisés et radiophoniques, informations pratiques sur le site http://commerce.gov.mu, ouverture d?une hotline pour consigner les doléances du public... La Journée mondiale des droits des consommateurs, célébrée aujourd?hui et ayant pour thème ?Les consommateurs disent non aux organismes génétiquement modifiés (OGM)?, se veut marquante.

Cette mobilisation est le fruit d?une collaboration entre le ministère du Commerce et de la protection des consommateurs, l?Association des consommateurs de l?Ile Maurice (Acim) et l?Institut pour la protection des consommateurs (ICP). Ils ont tenu une conférence de presse hier à Port-Louis. Le ministre du Commerce, Motee Ramdass, a souligné l?importance d?une structure comme la Consumer Protection Unit (CPU) dont le but est de veiller à ce que la législation soit respectée. Il a rappelé le rôle de l?encadrement des consommateurs par la loi. La campagne vise à ?sensibiliser le consommateur par rapport à ses droits?, déclare-t-il.

Les officiers de la CPU seront présents dans les Citizens Advice Bureaux chaque lundi pour consigner les plaintes des consommateurs. Un pamphlet insistant sur le droit d?être informé sur le prix, la qualité, la quantité, les ingrédients des produits proposés etc. sera aussi distribué. Une hotline est ouverte au 208 7615 pour les doléances du public.

Jayen Chellum, de l?Acim, a mis l?accent sur le caractère de cette démarche commune, qui ne remet pas en cause l?indépendance de son association. L?intérêt est ?de protéger le consommateur. Si nous ne sommes pas d?accord avec le gouvernement, nous le ferons savoir.?

Mosadeq Sahebdin, de l?ICP, a, lui parlé des dangers potentiels de la consommation d?OGM. Il a réitéré sa demande auprès du gouvernement pour la création d?une agence de coordination pour la sécurité alimentaire.

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