Publicité
Former et regrouper dans le secteur BPO
Pour réussir, il faut d?abord comprendre. Si Maurice espère réussir dans le domaine du business process outsourcing (BPO), il faudra d?abord que sa main-d??uvre potentielle comprenne de quoi il en retourne.
L?University of Technology Mauritius (UTM) prend l?initiative d?expliquer l?univers du BPO aux étudiants, le temps de la conférence BPO & Modelling (BPOM) 2006. Le thème en est La compétitivité et les services à valeur ajoutée pour une destination d?externalisation. Elle se tiendra demain et après-demain, sur le campus de l?UTM à La-Tour-Koenig. L?événement est considéré comme majeur étant donné qu?elle abordera et analysera le positionnement de Maurice par rapport à ses concurrents.
L?événement n?est pas réservé qu?aux étudiants. Il se veut aussi une plate-forme d?interaction pour les professionnels du domaine et ceux de la recherche. «Notre ambition est de regrouper les gens de l?industrie, les étudiants et les chercheurs. Maurice est arrivée à un stade où il faut considérer l?externalisation à un niveau global», explique Nawaz Mohamudally, responsable du comité d?organisation et head of school of business informatics and software engineering à l?UTM.
Ambitieuse de devenir la référence BPO pour la région, Maurice doit cependant être vigilante. Alors que d?autres forment leurs ressources humaines à tour de bras, elle a pris un sérieux retard à ce niveau, même si les choses s?améliorent. «Le BPO n?est pas uniquement composé d?activités liées aux centres d?appels, précise Nawaz Mohamudally. C?est un secteur très vaste qui peut toucher les finances, les assurances et la santé, entre autres.»
La cérémonie d?ouverture se fera en présence de Rama Sithanen, vice-Premier ministre en ministre des Finances. Les autres personnalités participant aux débats comprendront le directeur général de la branche américaine de Teleforma, qui abordera le positionnement stratégique de Maurice dans l?industrie des centres d?appels et Majed Al-Mashari, universitaire reconnu venant de l?Arabie saoudite.
Publicité
Publicité
Les plus récents
