L’éclosion du phénomène de “développement durable”, pousse les entreprises à identifier, au-delà de la logique purement écologique, des critères qui pourraient assurer la pérennité de leur existence. Ainsi, bien loin des débats de croissance et de parts de marchés, ce label d’entreprise durable se veut avant tout équilibré pour les hommes, pour les structures et pour leur environnement. Une réflexion de bons sens …

À l’image du slogan du groupe Michelin, “Les plus belles performances sont celles qui durent”, la logique du “développement durable” donne un renouveau aux critères de performance des entreprises actuelles.

Alors que nous avions tendance à croire que ce concept n’avait de sens, que pour des entreprises confrontées aux problématiques énergétiques ou dont les matériaux utilisés devaient respecter l’environnement, nombreux sont ceux qui voient dans les fondements du développement durable, les conditions appropriées au succès des entreprises modernes.

Ainsi, les trois critères fondamentaux font de ces entreprises des sociétés économiquement viables, socialement équitables et environnementalement respectueuses. Et loin d’une simple utopie pour consultants, cette prise de conscience s’avère aujourd’hui vitale pour résister dans une économie qui s’internationalise à grands pas, réduisant les distances vis-à-vis de nouveaux fournisseurs, des clients, comme de valeureux concurrents.

Mais au-delà de ces trois critères d’ores et déjà respectés par de nombreuses entreprises, c’est avant tout l’équilibre de l’énergie portée sur ces conditions qui font de votre entreprise, une aventure pérenne.

En effet, nous avons tous autour de nous des exemples d’entreprises dont les qualités économiques sont exceptionnelles, mais dont les conditions humaines du travail ne peuvent durer dans le temps. D’autres sont dites citoyennes, veillant tant au bien-être de leurs collaborateurs qu’à leur gestion énergétique, mais dont la logique financière est un gouffre inacceptable, nécessitant l’intervention permanente de l’état ou du citoyen lui-même pour combler ces déficits. Enfin certaines surfent sur la vague du boom économique des produits écologiques, mais sans pour autant être cohérentes en matière énergétique ou suffisamment à l’écoute de leurs collaborateurs.

Les entreprises durables seront donc celles qui réussiront à gérer le plus harmonieusement possible ces dimensions humaines, financières et environnementales. Ainsi, depuis que le monde est monde, nous vivons des équilibres instables, précaires, mais sources de capacité d’imagination et d’adaptabilité aux grandes ruptures. Et comme nous cherchons à mieux équilibrer nos vies, dans notre vie (amicales, familiales, d’entreprise et des hobbies), l’entreprise sera une aventure durable si elle veille à respecter ces points. Ces entreprises doivent donc construire un climat social permettant l’épanouissement de leurs collaborateurs, pour que le mot “travail” dont les origines étymologiques issues du latin “tripalium” (instrument de torture) puisse laisser place à une véritable “récréation”, favorisant le plaisir de satisfaire l’ensemble des clients. L’efficacité de ces entreprises doit être basée sur l’adaptabilité, l’innovation et l’anticipation afin que leurs résultats financiers permettent l’enrichissement des compétences. Enfin la prise de conscience environnementale n’est pas qu’une question de mode temporaire favorisant les messages marketing, mais bel et bien une condition sine qua non, du développement durable dans le respect écologique de son environnement.

Ainsi, peut-on imaginer des critères de performance qui, au même titre que cela a été fait sur la qualité, permettraient de radiographier les entreprises afin qu’elles soient alertées des risques potentiels qu’elles encourent, et apporter des solutions pratiques permettant de pallier une instabilité temporaire qui pourrait les mettre en péril.

En attendant le plaisir de notre prochain échange, bons succès dans ce nouveau monde !

<B>Bertrand LAZARE (Manager d’Operaction)

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