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Des problèmes à bord retardent le vol MK031
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Des problèmes à bord retardent le vol MK031
LE VOL MK031 à destination Maurice a dû être retardé d?un jour à la suite de la réaction ?hystérique? de certains passagers. L?avion, avec 165 passagers à bord, s?apprêtait à décoller à 18 h 35, comme prévu. Après avoir atteint la piste de décollage, le commandant de bord constate un problème avec le ?bleed air? de l?appareil, qui gère le conditionnement de la cabine et permet à l?appareil de faire face à la grêle.
Il décide alors de faire demi-tour pour permettre à l?équipe technique de faire un constat pour savoir si l?avion peut décoller. C?était sans compter avec la réaction imprévue de certains passagers. Après avoir eu vent d?un ?problème technique?, ils exigent d?être ramenés à terre illico presto.
L?équipage, ne pouvant forcer une personne à voyager contre son gré, n?a d?autre choix que d?accepter. Il faut donc décharger les bagages de ces touristes récalcitrants. L?opération prend du temps. ?Il est impossible de faire le tri dans la soute. Il faut d?abord décharger tous les bagages, faire un tri et recharger le reste?, explique une source à Air Mauritius.
C?est ce qui est fait, mais le temps de service du personnel navigant s?étant écoulé, le commandant n?a d?autre choix que de reporter le décollage afin de se conformer aux limitations internationales.
Cette décision n?est pas sans irriter les autres passagers restés à bord. ?Il est toujours embêtant de faire face à des réactions irraisonnées. Quand il s?agit de la sécurité des passagers, Air Mauritius n?accepte pas de faire des compromis. Ce n?est pas parce des passagers se plaignent de retard d?un vol que nous changerons de position?, souligne Joël Toussaint, directeur de la communication d?Air Mauritius.
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