Le marketing : domaine qui oscille entre publicité et vente. Pour réussir dans ce créneau, rien de tel que la bonne vieille méthode de l?expérience et du dur labeur. Patrice Sheik Bajeet, 32 ans, a bien appris cette leçon de vie. Depuis deux ans, il est franchise brand manager chez Coca-Cola East & Central Africa Ltd. Après les bancs du collège Royal de Curepipe, les rangs de l?université de Maurice pendant trois ans et huit ans chez Emtel, il a intègré l?équipe régionale de Coca-Cola.

?Le brand manager ou directeur de marques travaille la stratégie des marques par rapport aux réalités du marché?, résume Patrice Sheik Bajeet. Quand on dirige une marque, il faut la connaître. Son histoire, son caractère, sa personnalité, ses objectifs, sa croissance, tous ces détails doivent être parfaitement maîtrisés.

Quand on est brand manager, on ne fait pas simplement dans le marketing, on est au c?ur de la marque. ?Depuis les années 90, on est passé à la vente d?image surtout pour les produits de consommation courante et les cosmétiques.? En améliorant l?image, on incite plus les gens à acheter?, affirme Patrice Sheik Bajeet. La marque est donc devenue un symbole à exploiter. La commercialiser équivaut à vendre un rêve.

Si l?entreprise pour laquelle le brand manager travaille est une firme internationale, son rôle est d?être l?interface entre la maison mère et la filière locale. ?Notre job est plus celui de consultants. Nous développons les stratégies des secteurs de communication. Nous donnons aussi du support à ces opérateurs. Le plus délicat est de traduire les objectifs d?une boîte internationale en priorité pour les opérateurs locaux?, explique Patrice.

Si vous lui demandez de décrire sa profession en trois mots, il vous répond : ?créativité, ?sens du business ?, et ?passion?. ?Il faut être passionné par son produit car si on est passionné, on communique avec passion. Le sens du business , vous pouvez l?acquérir et apprendre à le développer. Mais c?est très difficile de rendre quelqu?un créatif, et c?est pourtant en développant ce sens qu?on trouve les idées et les nouveaux concepts?, soutient-il

Les difficultés majeures rencontrées par un brand manager dans une firme internationale sont principalement dues aux différences nationales et culturelles. Il lui faut réussir à adapter la publicité à des contextes différents, tout en respectant l?essence et l?esprit de la marque. ?Le plus gros défi, c?est de contourner les différentes cultures et réalités économiques?, confirme le jeune professionnel.

Le parcours classique du brand manager serait celui de quelqu?un qui a d?abord commencé par apprendre les rouages du métier sur le terrain. Une telle expérience lui procure une capacité indéniable de rallier définitions de stratégies et applications pratiques. ?Rien ne remplace l?expérience pratique. Avec le temps, on apprend à mordre la poussière, à se battre?, souligne-t-il. Et si la marque, c?était un peu de soi-même.