Fellow of the Chartered Institute of Logistics and Transport, Naden Padayachi porte aujourd’hui deux chapeaux chez Ireland Blyth Limited. Il dirige deux compagnies clés dans la logistique, à savoir IBLTransport Services et Logidis Limited. Portrait d’un professionnel toujours disposé à «walk the extra mile» pour ses clients.

Naden Padayachi, 44 ans, est né à Moka. Et même si les Padayachi sont issus d’un milieu modeste – le père de  notre interlocuteur était gardien au ministère de l’Agro-industrie et sa mère laboureur – ils ont incité leurs trois enfants à étudier pour aller le plus loin possible dans la vie. C’est ainsi que notre interlocuteur, qui est l’aîné des enfants, a fréquenté le collège St Mary’s, montrant de sérieuses dispositions pour la comptabilité.

C’est à l’âge de 22 ans qu’il rejoint IBL, dans le cluster Tourisme, plus précisément au département de comptabilité d’AVIS. Naden Padayachi est dans son élément. «La comptabilité, c’est faire travailler les chiffres et les chiffres pour moi ce sont l’ADN car ils nous donnent des indications de la stratégie à adopter pour trouver des solutions qui nous permettront de peaufiner les opérations.»

Au bout de sept ans, Naden Padayachi est promu Transport Manager d’IBL Transport Services où il gère 600 véhicules attribués aux différents clusters d’IBL. Il modernise le département et lui fait obtenir la certification ISO 9001. C’est d’ailleurs la première société dans le Fleet management à obtenir cette certification.

En 2004, il est appelé à relever un nouveau défi et rejoint Logidis Ltd pour le développement du département de la  distribution. La logistique, nous explique-t-il, «c’est l’art de faire bouger les choses d’un endroit à un autre à un prix correct et dans un délai raisonnable pour le client». Et depuis 2012, sa responsabilité s’élargit dans la logistique avec des composantes de l’entreposage, la gestion du stock, l’optimisation de l’espace, la préparation des produits et leur acheminement jusqu’aux clients.

«ALA-LILA» SERVICE 24/7

Le terme «produits» se rapporte aux produits alimentaires, pharmaceutiques, cosmétiques, de produits de soins ou d’art de la table comme des verres ou des couverts. En chiffres, cela représente approximativement 7 000 items pour un espace d’entreposage de 15 000 mètres carrés,  18 000 palettes-position pour des produits spécifiques et entre 450 000 et 600 000 unités de préparation mensuellement.  Sa plateforme de distribution consiste en 1100 points dits secs et qui comprennent les hypermarchés, supermarchés, salons de beauté, hôtels et restaurants. Avec les produits frigorifiés, en gros, c’est environ 1 300 points de vente. Logidis Ltd assure aussi la distribution de médicaments à 238 pharmacies par jour. Tout cela pour que ses clients aient le moins de soucis possibles. Et la garantie suprême offerte par Logidis Ltd est la traçabilité à tout instant. «Sans nous flatter, je peux dire que notre delivery success rate est de 98 %».

Appelé à dire quel est le produit le plus «challenging» acheminé, Naden Padayachi parle de mobilier pour des établissements Integrated Ressort Scheme. «Pour ces produits, il faut réadapter une partie de l’entrepôt pour les stocker d’après les normes requises». Outre d’avoir sous sa responsabilité 300 personnes, aujourd’hui Logidis Ltd sous-traite avec environ 300 taxis qui ont été formés par l’entreprise, dont les véhicules ont été équipés de Global Positionning System et qui assurent le transport 24 heures sur 24 et sept jours du sept de 9 000 employés de sociétés financières, industrielle et l’hôtellerie.

La semaine dernière, Logidis Ltd, a lancé «Ala-lila », service révolutionnaire de taxis opérant 24/7 mais cette fois pour des particuliers. «Les particuliers pourront se déplacer en toute sécurité à un prix très compétitif. Ils n’auront qu’à télécharger l’application et suivre le taxi sur leur smartphone. Nous avons lancé le service en soft mode et dans les semaines à venir, nous communiquerons davantage à ce sujet.»

Logidis Ltd assure aussi les déménagements pour les sociétés comme pour les particuliers «Pour réussir tout cela, il faut une équipe très soudée, professionnelle et qui épouse la vision de la direction. Nous l’avons. Et le fait d’être toujours prêt à faire un effort supplémentaire, c’est une autre de nos forces.»