<B>On s?est plaint de la stagnation du marché foncier. Or, Pam Golding Properties étend son champ d?activités. Est-ce le signe d?un regain de santé ?</B>

Le marché a repris cette année de fort belle manière, surtout dans l?immobilier. Le volume d?affaires a plus que triplé.

Il faut dire que la baisse des taux d?intérêt à l?emprunt y est aussi pour quelque chose. Pour les terrains, le cap est maintenu et les Mauriciens continuent à investir.

<B>Vous avez choisi une formule plutôt singulière pour votre expansion?</B>

Nous contractons des alliances stratégiques avec des opérateurs qui sont déjà bien ancrés, plutôt que de nous engager dans de nouvelles voies. Nous nous sommes alliés à O-Azure, un tour-opérateur spécialisé dans la location de résidences sur la plage aux vacanciers, et à Expatriate Services Ltd (ESL) qui offre un service complet aux expatriés venus s?installer et travailler à Maurice.

<B>Et qu?est-ce qui explique ce choix ? </B>

Les deux filières qui marchent le plus à Maurice sont la location-vente de résidences et les facilités pour les vacances. Pam Golding Properties se spécialise dans le premier champ d?activité. Cependant, depuis quatre ans que nous sommes sur le marché, nous avons été sollicités par des vacanciers qui souhaitent louer à court terme. Nous avons consacré pas mal de temps à les conseiller et à les orienter vers des agences plus aptes à répondre à leurs besoins. C?était bête de continuer à perdre des clients de cette manière.

<B>Les fameux « campements » attirent plus d?un tiers des vacanciers qui visitent Maurice. Mais la qualité est souvent source de mécontentement. Pourquoi vous risquez-vous dans cette voie ? </B>

Avec nous, ce n?est jamais uniquement une question d?argent. Nous accompagnons le client dans chaque étape. Nous avons pris grand soin de choisir des partenaires qui partagent la même éthique que nous. Pam Golding est un label de qualité et de professionnalisme. O-Azure fait partie de ceux-là, tout comme ESL.

<B>Pour celui qui recourt à vos services, cela signifie des charges plus élevées ? </B>

Pam Golding Properties est généralement prise, à tort, pour une enseigne chère. Ce n?est pas parce que nous faisons notre marketing de manière professionnelle, que nous corsons la note. La valeur des propriétés que nous négocions varie entre Rs 750 000 et Rs 20 millions ! La qualité de notre service reste la même.

<B>Expatriate Services Ltd offre aussi un service novateur?</B>

Cette agence est arrivée à point nommé, car Maurice s?ouvre de plus en plus vers l?extérieur. Dirigée par Chantal Bricaud-Ng Sui Wa, cette société prend en charge l?installation de l?expatrié et de sa famille. Elle s?occupe de tout, de la quarantaine du chien à la garderie pour les enfants.

<B>On voit donc de plus en plus se dessiner un « one-stop-shop » pour les services immobiliers. </B>

C?est toute l?idée. Avec les Integrated Resort Scheme (IRS) et les Permanent Resident Schemes (PRS), ce type de service sera de plus en plus sollicité. C?est aussi dans ce contexte qu?il faut accueillir le récent ouvrage de Me Marie Lourdes Lam Hung sur les droits et les devoirs des expatriés qui vivent à Maurice.

<B>Pam Golding vend le premier projet IRS, Tamarina Golf & Beach Resort. Comment se présentent les choses ? </B>

Nous ne sommes pas directement concernés. Une équipe spéciale a été constituée. Elle est composée de Benoît Main-gard, Guillaume Merle et de Sophie Gallet. Je peux vous assurer que la réaction au projet Tamarina est très encourageante.

<B>Serait-il déraisonnable de dire que Tamarina bénéficie d?une longue attente pour le démarrage des projets IRS ?</B>

C?est la première fois que Maurice accorde aux étrangers le droit d?acheter des biens sur son territoire. Nous vendons le concept IRS depuis déjà quatre ans. Mais les procédures administratives restent très lentes. Nous devrions nous en préoccuper. Maurice n?est pas le seul pays où il fait bon vivre, et qui est susceptible d?intéresser ceux qui veulent délocaliser. L?expérience Tamarina va ouvrir le chemin à d?autres projets IRS qui attendent d?être exécutés.

<B>Propos recueillis par Shyama Soondur</B>