À un moment où la criminalité augmente à Maurice, coup de projecteur sur l?une des plus grandes entreprises privées de sécurité. « Les Mauriciens ont le sentiment que l?insécurité augmente. » C?est le constat d?Eric Rey, Chief Executive Officer (CEO), de Brinks Mauritius, filiale du groupe international du même nom, qui a racheté en juin 2006 deux entreprises locales de sécurité Securicor et High Security.

Les cas recensés ces derniers temps sont graves et préoccupants. Pour assurer efficacement la sécurité des biens et des personnes, les entreprises de sécurité ont donc besoin de personnel efficace. Pour Eric Rey, « le métier de la sécurité n?est pas très difficile à apprendre ; il ne demande que de la rigueur ». Il précise que la moralité est ce qui compte après une condition physique adéquate pour se joindre à l?équipe de Brinks Mauritius.

Gestion des guichets automatiques

Le personnel est formé dès le recrutement avant d?être posté sur un site pour se familiariser à l?environnement de travail. La formation se poursuit continuellement en techniques de self défense et de combat, pour que les agents soient à la hauteur de la tâche. Un jeune homme sans expérience, recruté comme agent de sécurité, peut s?attendre à un revenu d?environ Rs 9 000 auquel s?ajoutent certaines primes dépendant du site.

Ces primes varient en fonction des risques liés à chaque site. Les formes d?insécurité partent de simples cas de vol ou d?agression à des braquages spectaculaires. Brinks Mauritius, depuis son implantation, a développé de nouveaux services de sécurité pour répondre efficacement aux agressions. Ceux-ci vont du cash management (gestion des guichets automatiques ? ATM ? et transport de fonds) à la vidéo surveillance, les chiens de garde et la surveillance de sites.

La clientèle de Brinks Mauritius est constituée d?entreprises publiques, privées et de particuliers. Son centre de monitoring aux normes européennes et un back-up à 100 % opérationnel donnent la garantie à tous ses clients que leur site est sécurisé en permanence.

Brinks Mauritius envisage d?accélérer la professionnalisation du cash management, face à la demande croissante pour ce service. Elle est surtout disposée à mettre à la disposition des forces de l?ordre son expérience de la vidéo surveillance urbaine, pour contribuer aux côtés du gouvernement à la sécurité en milieu urbain.

FICHE TECHNIQUE

■ Effectif : 3 400

■ Chiffre d?affaires :Rs 750 000 000

■ Activités : Surveillance de site, vidéo-surveillance, installation d?alarme, sécurité portuaire et aéroportuaire, système de biométrie, gestion des guichets automatiques, transfert de fonds, etc.

■ Principaux clients : la Banque centrale et les banques commerciales, les groupes hôteliers, d?autres entreprises publiques et privées et près de 5 000 particuliers pour des systèmes d?alarme.