?Offres d?emploi?, rubrique incontournable des journaux. Cependant, éplucher les petites annonces n?est aujourd?hui plus l?unique moyen de trouver un job. Ni d?ailleurs l?unique outil à la disposition des entreprises pour recruter du personnel. En effet, les agences de recrutement constituent de plus en plus un maillon important entre demandeurs d?emplois et employeurs. Et elles sont de plus en plus nombreuses à Maurice.

Ces agences ont recours à différentes méthodes pour répondre aux besoins de leur clientèle. Notamment à Internet. Il est maintenant chose courante d?envoyer son curriculum vitae (C.V.) par voie électronique et d?avoir plusieurs échanges par le même mode.

?L?internet est utilisé à plusieurs niveaux, en commençant par le site web, qui permet aux candidats de consulter des offres d?emploi et de faire acte de candidature en ligne, mais aussi aux employeurs de faire des demandes de recrutement. Les mails et le web facilitent aussi grandement la rapidité de réponse aux clients?, explique Annick Némorin, Recruitment Consultant de DCDM Recruitment Services.

Il est aussi possible maintenant de connecter les demandeurs et les offres d?emploi à une échelle internationale, au-delà des frontières géographiques de Maurice. ?DCDM Recruitment Services a été établi au début des années 90 pour répondre à une forte demande pour des prestations de recrutement de calibre à Maurice et dans la région?, fait ressortir Annick Némorin. L?entreprise a remarqué une hausse des organisations internationales et multinationales qui font appel à elle, notamment au niveau de l?Afrique.

Certains acteurs ont, eux, décidé de maximiser l?utilisation de la technologie et d?internet. ?Nous sommes exclusivement sur Internet. Notre site, myjob.mu, est un site de rencontre entre chercheurs d?emploi et recruteurs?, explique Gaston Clarenc, directeur de My Web Ltd, compagnie qui a lancé ce site récemment. Similaires aux sites internationaux, myjob.mu permet aux demandeurs d?emploi de mettre leur C.V. en ligne pour être vu par les entreprises membres du site.

<B>Teste téléphonique et entretien</B>

Les créateurs de ce site ont la volonté de se différencier des agences de recrutement classiques. ?Nous ne sommes pas vraiment une agence, mais plutôt une plate-forme. Les membres recruteurs ont accès directement aux profils des demandeurs d?emploi?, souligne Gaston Clarenc. L?utilisation du site est gratuite pour les demandeurs d?emploi qui souhaitent y créer leur profil. Certains opérateurs mettent cependant en garde contre l?utilisation de n?importe quel site Internet. ?Il ne faut pas confondre les cabinets conseils en recrutement avec les agences de placement ou les sites web vendeurs de listes de C.V. qui n?apportent aucune valeur ajoutée?, souligne Juliette Halbwachs, Manager-Recruitment Consultant de Service Bureau et Executive Search.

Autre catégorie de clients des agences de recrutement : les demandeurs d?emploi ne se trouvant pas à Maurice, mais souhaitant y travailler. ?Le but est aussi d?intéresser les Mauriciens établis à l?étranger qui voudraient rentrer, mais pas pour n?importe quel emploi?, explique Gaston Clarenc.

Les secteurs financier, touristique, de même que le BPO recrutent en ce moment. ?Les secteurs offshore, BPO, tourisme sont les plus dynamiques. Il y a surtout des métiers qui sont très prisés et où les compétences se font rares comme les comptables et experts-comptables, les administrateurs offshore, les secrétaires de compagnie, les informaticiens de haut vol et aussi certains métiers liés à l?administration générale?, souligne Juliette Halbwachs.

Ils ne choisissent pas tous cependant de passer par des agences de recrutement, mais procèdent directement. ?Nous avons participé au Salon Infotech. C?est surtout pour le recrutement?, explique Roshan Seetohul, directeur d?exploitation d?Euro CRM, compagnie spécialisée dans les centres d?appels. A Maurice, cette entreprise d?origine française emploie actuellement 150 personnes. ?Notre vision pour 2008 est d?avoir 200 personnes additionnelles et le chiffre prévu pour 2009 est de 500 personnes additionnelles?, soutient Roshan Seetohul.

De par la nature de ses opérations, son entreprise est à la recherche de profils précis. Le recrutement suit plusieurs étapes, dont un test téléphonique et un entretien. ?Nous faisons des annonces dans la presse, ainsi qu?à la radio, et le ministère du Travail nous envoie aussi des candidats qui sont enregistrés comme chômeurs?, précise Roshan Seetohul.