?Traiter le patient comme s?il était un membre de sa famille?? La formule est du Dr Prathap C. Reddy, le président fondateur de Apollo Hospitals Group, dont le complexe médical, Bramwell Apollo Hospital, devrait voir le jour à Maurice en décembre 2008, à Moka. Lors d?une rencontre avec la presse hier, il devait expliquer d?emblée que la motivation première du groupe Apollo à s?implanter à Maurice est d?aider les gens : ?Je ne suis pas un homme d?affaires?, dit-il, précisant que la capacité des patients à payer sera avant tout prise en compte.

Le Dr Reddy avait à ses côtés, hier, Saleem Beebeejaun et Bertrand Rassoul, respectivement directeur général et directeur général adjoint de la British American Investment(BAI), qui est le partenaire d?Apollo pour le projet. Le médecin explique du reste que c?est une rencontre avec Dawood Rawat, président de la BAI, qui a été le point de départ. ?Dawood Rawat voulait aider son pays?, dit le médecin indien. D?où l?idée d?un hôpital Apollo, connu pour offrir des soins d?un niveau international à un coût moindre. Ce groupe est le plus gros pourvoyeur de soins médicaux en Asie ? et le troisième sur le plan mondial.

Prathap Reddy affirme que le prix des soins sera inférieur à ceux des pays d?Europe. Et de citer en exemple son hôpital de Chennai : le comparant à un hôpital américain, le médecin explique qu?une transplantation du foie y coûte 15 fois moins cher pour la même qualité de service. Le médecin a aussi donné les détails des facteurs pris en compte dans le calcul des coûts et a expliqué que dans les hôpitaux Apollo? ce sera aussi le cas dans l?établissement de Maurice ? les médecins ne reçoivent pas de salaire mais sont rémunérés à l?américaine, soit le fee for service. Cette méthode veut que le médecin soit payé pour les services qu?il fournit, par exemple une consultation ou encore des tests.

Le docteur Reddy souligne que les patients seront classifiés en trois catégories, soit ceux qui recevront des soins gratuits, ceux de la classe moyenne, et les ?privilégiés?. C?est l?hôpital qui décidera de qui recevra des soins gratuits, et le médecin n?aura pas son mot à dire.

Télémédecine

Toutefois, en ce qui concerne les soins des patients ayant les moyens de payer, ?c?est le médecin qui décide de ses honoraires?, précise le Dr Prathap Reddy.

Au chapitre des recrutements, le Dr Reddy dira que les médecins d?origine mauricienne ayant une expérience à l?étranger seront les premiers à être pris en compte. Il assure toutefois que les médecins opérant localement seront aussi contactés. ?Nous avons déjà un plan en route en ce qui concerne les gens que nous emploierons? assure Prathap Reddy. Il a aussi évoqué le souhait de Dawood Rawat de développer le secteur de la santé à Maurice à travers le lancement prochain d?une école d?infirmiers.

Outre la télémédecine, qui pourrait voir le jour prochainement à Maurice à l?hôpital Bramwell, le docteur Reddy souhaite faire évoluer les mentalités sur la question de dons d?organes. Après une lutte acharnée en Inde pour changer le regard des gens sur cette pratique, il souhaiterait vulgariser le concept à Maurice, dans la mesure où cela peut sauver des vies tous les jours.

?Nos efforts sont continus?, affirme Prathap Reddy, parlant du bien-être du corps comme une nécessité et ajoutant que dans certains cas, changer de mode de vie peut changer l?état de santé d?un individu.

Le médecin a aussi abordé le thème de la médecine alternative et le fait que dans bien des cas, elle est plus efficace que la médecine conventionnelle. L?Ayurveda et l?aromathérapie, ainsi que la musicothérapie, sont des formes de soins déjà offertes dans les hôpitaux Apollo.

Il rappelle aussi que les hôpitaux Apollo en Inde sont parmi les premiers à recevoir une accréditation de la Joint Commission International qui est une accréditation internationale, attestant de la qualité des soins et services de ces hôpitaux.

Vincent POTAGE