L?offre triple play (voix, Internet, télévision numérique) My.T de Mauritius Telecom ne répond plus. Depuis samedi soir, les quelques milliers d?abonnés de ce service doivent se rendre à l?évidence : ils sont déconnectés. Et rien à faire pour relancer la machine.

?C?est un problème qui affecte nos serveurs. Pour l?instant, nous ne savons pas encore précisément où se situe le problème, mais nous y travaillons activement. Une équipe est en train de faire le nécessaire?, indique-t-on chez l?opérateur national des télécommunications. Durant toute la journée d?hier, les télé-opérateurs du 8585, numéro d?appel pour le service My.T, ont eu fort à faire pour répondre aux plaintes des abonnés.

?Ce n?est pas la première fois que cela arrive. J?ai vécu ça deux fois en deux mois. Je ne comprends pas qu?en 2007, un service pour lequel nous payons cher ne puisse pas fonctionner. C?est révoltant. Comment se fait-il que Mauritius Telecom n?a pas de plan B et qu?il peut laisser ses abonnés comme ça, dans l?incertitude?, se plaint un abonné de Curepipe.

Hier soir, l?on ne savait pas encore quand la situation allait retourner à la normale.

En revanche, ceux abonnés à l?ADSL et ceux qui utilisent le dial-up ont pu compter sur une connexion stable qui n?a pas mis en péril leur surf sur le Net.