C?est un Kushan Naik très applaudi par l?assistance qui reçoit le prestigieux National Quality Award 2005-2006 des mains du président de la République, sir Anerood Jugnauth. Directeur de la State Informatics Ltd. (SIL), compagnie d?État depuis janvier 2002, il dédie avant tout ce prix à son équipe.

?La SIL est devenue une référence dans son domaine?, confie Kushan Naik après la cérémonie de remise des prix organisée par le Mauritius Quality Institute qui a eu lieu, hier soir, à l?hôtel Le Méridien, Pointe-aux-Piments. Un événement annuel depuis 1992.

Comble de l?ironie, Kushan Naik a été publiquement critiqué par le ministre de la Technologie informatique et des télécommunications, Etienne Sinatambou, il y a quelques semaines, pour certains ?manquements?. Ce prix qui tient en compte plusieurs critères, dont la bonne gouvernance, est une belle revanche mais Kushan Naik refuse d?entrer dans la polémique.

La SIL peut être considérée comme un ?success story?. En 1989, elle démarre ses activités comme prestataire de services informatiques pour l?Etat avec seulement 20 personnes. Depuis, elle est incontournable dans le secteur avec 155 employés. Aujourd?hui, elle offre ses services à de multiples compagnies privées locales mais elle est aussi une des rares du secteur à s?être bâti un nom à l?étranger. Elle travaille pour des compagnies françaises et elle s?attelle actuellement à de gros projets au Botswana et en Namibie.

Au total, huit prix ont été décernés. Du Most Productive Employee Award au Quality Achievement Award en passant par le fameux National Quality Award. La discrète Kamlawtee Boodhoo, machiniste à New Island Clothing depuis 16 ans, est élue employée la plus productive de l?année. Mère de deux enfants, elle affirme avoir développé un amour pour son métier. ?Wi, li difisil, me bizin fer difisil vinn fasil.?

C?est d?ailleurs dans ce sens que plaide le ministre de l?Industrie, Rajesh Jeetah. Il se réjouit de l?envolée dans la création des petites et moyennes entreprises à Maurice (PME). Pour la dernière année, 2 645 nouvelles PME ont vu le jour contre ?2,100 durant les derniers cinq ans?.

Pour le président de la République, le 21e siècle sera celui de la qualité. ?Les nouvelles exigences du public constituent un réel challenge tant pour le secteur public que privé.? La création d?entreprise par des jeunes doit aussi être encouragée d?autant plus que les autorités ?mettent les facilités appropriées à leur disposition?.

L?External Customer Service Award a été décerné à Reena Sewtohul (Air Mauritius), l?Internal Customer Service Award à Anique Nunkoo (Marina Resort), le Premier Excellence Award au Labourdonnais Waterfront Hotel, le Quality Achievement Award à International Development Partners et aux services météorologiques de Vacoas. Chaque catégorie avait son propre jury composé de hauts fonctionnaires et de cadres du secteur privé.