Pour les cadres supérieurs comme pour les stars, de nouveaux services de conciergerie se sont développés massivement via Internet. Capables de prendre en charge des services les plus sophistiqués aux besoins les plus fous, ces sociétés se mettent en quatre pour vous dénicher une table dans les restaurants les plus à la mode, un cadeau unique pour votre compagne, un voyage inoubliable et plus si affinité. Bref du service sur mesure pour toutes les démesures…

Avec le développement du chèque “emploi service universel” du plan Borloo, les services aux personnes se développent de façon exponentielle. Que ce soit pour répondre aux femmes actives qui souhaitent vivre le plus harmonieusement possible leurs différentes vies de femmes d’affaires, de mères et d’épouses, ou pour améliorer la qualité de vie des cadres de grandes entreprises, les services de “conciergeries” connaissent un essor fulgurant.

Ces services s’adressent à des cibles aisées, qui souhaitent profiter de leur pouvoir d’achat pour bénéficier de facilités les plus diverses dans leur quotidien. Ainsi, que ce soit pour chercher un cadeau de dernière minute, obtenir des places pour un concert à guichets fermés, faire récupérer ses enfants à la sortie de l’école comme pour réserver un voyage de rêve, les “concierges privés” sont là pour servir leurs clients sept jours sur sept, 24 heures sur 24.

Ces services sont largement utilisés par les stars qui profitent de ces prestations, pour se passer leurs caprices les plus fous, les derniers en date étant ceux de Jennifer Lopez, qui souhaitait agrémenter son jardin de douze paons blancs pour son anniversaire, ou encore Paris Hilton, ayant décidé de se rendre à Marrakech dans un jet privé rose ! Il fait bon être une star !

Bref que l’on soit une star ou plus simplement un cadre supérieur, les services de “conciergerie privée” sont pour vous. Parmi les plus connus, la société londonienne “Quintessentially” est sans doute la plus selecte d’entres elles et bénéficie de 15 antennes dans le monde, avec un plan de développement d’une cinquantaine d’ici trois ans. Avec des forfaits annuels allant de 1 150 à 36 000 euros, cette société propose des services très évolués aux privilèges différents. “At Your Service”, créé il y a un an à Paris s’adresse plus particulièrement aux femmes d’affaires de 35 à 50 ans, avec des forfaits à la prestation. La filiale “Bien-être à la carte” du groupe Accord, bénéficie des nombreux programmes de partenariats du groupe pour offrir aux cadres supérieurs, des services destinés à faciliter leur vie.

Ces prestations commencent à intégrer les packages salariaux, pour répondre aux nouvelles exigences des collaborateurs, qui au-delà de la rémunération de leur travail, souhaitent trouver des solutions qui leur permettent de mieux vivre. Voilà donc des projets qui ont le vent en poupe, pour des entreprises qui développent leurs qualités citoyennes ou d’entreprises qui se veulent comme leur développement… durable.

En attendant le plaisir de notre prochain échange, bienvenue dans ce nouveau Monde !

Bertrand LAZARE (Manager d’Operaction)