C?est incontestable : Maurice a un réel besoin en ressources humaines pleinement qualifiées et surtout dans le domaine de l?externalisation (Business Process Outsourcing-BPO). Le groupe Currimjee dit détenir la solution avec l?ouverture d?un nouveau centre de formation. L?e-Skills Ltd. est située aux arcades Currimjee à Curepipe.

La particularité de ce centre, c?est qu?il est axé sur l?e-learning et qu?il a l?ambition d?offrir des formations les plus complètes possibles, non seulement dans le BPO, mais dans toute une panoplie de secteurs. Finances, informatique, compétences professionnelles, langues, commerce, ou tout simplement comment réussir son interview d?embauche? Plus d?une centaine de cours sont disponibles et certifiés par la Mauritius Qualifications Authority.

Plus de 800 tests d?aptitude et d?attitude

L?e-Skills Ltd. propose aux compagnies des tests pour évaluer les compétences de leur personnel existant ou à recruter. La compagnie offre aussi une solution intégrée en développement des ressources humaines, comprenant le conseil, l?analyse des besoins en formation, l?évaluation professionnelle par des tests objectifs et de la formation professionnelle en utilisant l?e-learning.

?Nous pouvons, explique le Chief Executive Officer d?e-Skills Ltd., Rajendra Patil Hunma, détecter les forces et les faiblesses des gens en les faisant travailler en situation réelle.? Plus de 800 tests d?aptitude et d?attitude permettent à un employeur de mieux évaluer les compétences et connaissances d?un candidat en informatique, service à la clientèle, service en centre d?appels et en comptabilité pour ne citer que ceux-là.

La capacité du centre, dont la mise sur pied a coûté quelques dizaines de millions de roupies, est importante. ?Nous sommes ouverts sept jours sur sept, ajoute Rajendra Patil Hunma, et nous pouvons accueillir 50 personnes par session et jusqu?à 150 par jour, et former 6 000 personnes par an. Soit le volume en termes de besoin du pays.?

Depuis quelques années, le groupe Currimjee utilise ce système pour recruter et former son personnel. ?Cela a donné de très bons résultats et nous voulons désormais offrir ce système au public en général pour qu?il prenne avantage de notre expérience.?

Chez l?e-Skills Ltd., il n?y a que quatre personnes employées à plein temps et pas de salle de classe. Les cours se donnent par ordinateur à travers un logiciel ?dans un envrionnement de haute technologie, spacieux, éclairé et accueillant?.

Les meilleurs et le mieux pour le pays

Les logiciels d?apprentissage offrent l?accès à une expertise internationale dans chaque domaine concerné. A travers l?e-learning, l?étudiant acquiert la connaissance et la pratique.

La souplesse est aussi une priorité du projet. Ceux qui suivent les cours peuvent choisir les heures et les jours qui leur conviennent. Ils ont également la possibilité de revenir sur les leçons aussi souvent que nécessaire.

Les compagnies qui donnent des cours à l?e-Skills Ltd. sont parmi les leaders dans le domaine. ?Nous avons pris les meilleurs et ce qui sied le mieux aux besoins du pays?, indique la directrice, Valeisha Sobhee. Le centre compte brasser large. ?Nous avons des cours qui peuvent intéresser tant l?étudiant de la Form V que le directeur de banque.?

Les responsables du centre, assurant que les prix sont abordables, proposent toutefois des rabais aux compagnies et autres organisations selon le volume de cours ou d?évaluations.