La cybertour d?Ebène passe à la vitesse supérieure. Elle abrite déjà 32 sociétés en opération. Son taux d?occupation est de 95 %. Le nombre d?emplois créés jusqu?ici devrait doubler dans les prochains mois. Il est actuellement de 1 800, principalement dans le secteur des technologies de la communication et de l?information (Tic). Les raisons de cette expansion : l?arrivée de nouvelles compagnies et l?extension de leurs opérations par d?autres.

?Pour l?instant, deux à trois entreprises opèrent sur trois shifts. D?autres comptent fonctionner sur deux shifts. Une fois qu?elles opéreront à plein régime, leur main-d??uvre augmentera considérablement pour passer à 4 000?, estime Chand Bhadain, président de Business Parks of Mauritius Ltd (BPML).

Le lancement officiel des opérations de Hinduja dans la cybertour est prévu pour le 9 septembre. Outre la gestion d?un Disaster Recovery Centre, Hinduja exploitera également le Business Process Outsourcing (BPO), soit l?externalisation. Cette multinationale est présente dans une cinquantaine de pays. Elle est engagée dans les services financiers et le BPO.

Thompson Digital, après Infosys et Hinduja, est la troisième société indienne à s?y installer. Grosse pointure dans le domaine de l?imprimerie haut de gamme, elle compte, à partir d?aujourd?hui, recruter une trentaine de personnes. Elles seront graduellement envoyées en Inde pour trois mois de formation.

Deux autres pays, Dubayy et l?Afrique du Sud, étaient en lice pour une éventuelle implantation de Thompson. Mais finalement, après une année d?étude, son choix s?est fixé sur Maurice. Cela lui permettra de s?attaquer au marché francophone. La branche en Inde se concentrera sur le marché anglophone.

Six sociétés mauriciennes

Infosys compte envoyer incessamment une centaine d?employés en Inde pour les former dans le développement de logiciels.

La formation est effectivement un élément important à prendre en compte dans le développement de la cybertour. ?Certes, nous avons des atouts considérables. Mais pour consolider l?avenir de ce secteur, deux éléments sont importants. Tout dépend de la vitesse à laquelle les jeunes seront formés pour relever les défis qui se posent dans ce secteur?, affirme Chand Badhain. Il ajoute que ?beaucoup dépendra aussi du coût de la bande passante, car ces deux éléments vont jouer un rôle clé dans la montée en gamme dans le développement des logiciels et l?expansion du secteur des Tic?.

Une société britannique qui fera du e-banking est également attendue. Elle est partenaire avec d?une banque mauricienne dans cette activité.

Eisos, une autre société britannique, qui développe des logiciels, a racheté une entreprise allemande d?externalisation. Ce rachat l?aidera à étendre ses activités à Ebène. Eisos opérait auparavant au Caudan, Batch Image Processing Indian Ocean a décidé d?occuper un plus grand espace dans la cybertour. Car elle compte étendre ses activités BPO vers la France au niveau du traitement d?images.

Les autres sociétés installées dans la cybertour sont Astek, Infinity BPO, Cendris, Infomil, Ceridian, Teleforma, Accenture, et Huawei Technologies. Par conséquent, 38 % de ces entreprises viennent de France, 22 % de Grande-Bretagne, et 9 % d?Inde. Environ 60 % d?entre elles sont engagées dans le BPO, 20 % dans les centres d?appels et 20 % dans le développement des logiciels et d?autres activités liées aux Tic. La cybertour compte également six sociétés mauriciennes.

?C?est un bon signe qu?il y ait un si grand nombre d?entreprises engagées dans le BPO. Cela montre que nous ne sommes pas dans le bas de gamme?, affirme Chand Bhadain. Il estime que ?si tout marche bien, si les tarifs de la bande passante sont compétitifs, si la formation se fait bien, cela va assurer l?avenir des Tic. On devrait arriver à environ 10 000 à 12 000 emplois dans ce secteur d?ici cinq ans pour l?ensemble du pays?.

INFRASTRUCTURE

Cybercité, une nouvelle ville se profile

La ?nouvelle ville? d?Ebène se dessine. Outre les cinq bâtiments déjà en construction dans la cybercité, neuf autres verront le jour d?ici deux ans. Les investissements dans ces projets atteindront Rs 2 milliards.

Les constructions en cours comprennent les bâtiments qui abriteront l?International Finance Services. Cet organisme va s?adonner, entre autres, à l?externalisation des services d?assurances. La société poursuivra aussi ses opérations dans les services financiers. Stanmore Ltd (dont le promoteur est le groupe Fong Sing), louera des espaces bureaux.

La Mauritius Employers Federation, conjointement avec la Chambre de commerce et d?industrie, aménagera un bâtiment pour des activités de formation dans le secteur de la technologie informatique. Le Pr. Basdeo Bissoondoyal College (Jeetah Trust) s?est lancé dans ce même créneau. Les investissements de ces quatre sociétés sont de Rs 500 millions.

La deuxième cybertour, en construction, sera prête en juin 2006. L?investissement de Cyber Properties Investment Ltd, filiale de Business Parks of Mauritius Ltd (BPML) dans cet immeuble ?intelligent? de dix étages est de Rs 400 millions.

La construction du local de Mauritius Network Services Ltd commence la semaine prochaine. Cette entreprise offre des services on-line à des départements des secteurs public et privé

Les autres projets censés commencer d?ici la fin de l?année sont la construction d?un nouveau siège du Central Electricity Board, de la State Informatics Ltd et de la Cellplus Tower. Les investissements totaux sont estimés à Rs 1 milliard.

Les constructions prévues pour 2006 sont la Postal Tower de Mauritius Postal Services (MPS), un hôtel et le nouveau siège d?Emtel Ltd.

L?architecture de la Postal Tower ? nouveau quartier général des services postaux ? sera entièrement ré-examinée avant que le conseil d?administration de MPS ne prenne une décision finale. L?ancien projet était sous la tutelle du ministère de la Technologie informatique. Une partie de l?espace disponible sera néanmoins louée au privé dans le but de rentabiliser le projet. Une étude de faisabilité sera entreprise.

Sotratech Ltd, société engagée dans la préservation de l?énergie, compte diversifier ses activités à Ebène. Elle exécute des opérations d?externalisation depuis trois mois. Désormais, elle offrira des services dans de nouvelles technologies de communication et de gestion d?équipements industriels par Internet.

Laser Informatics Ltd, a également un projet en partenariat avec une société singapourienne. Ce joint-venture compte louer des espaces de son bâtiment à des compagnies étrangères pour des opérations dans le secteur de l?informatique.

Dur de vendre les maisons des JIOI

Une grosse pointure des Tic a approché BPML pour la construction d?un bâtiment qui lui est entièrement dédié. Le nombre d?emplois que cette compagnie propose de créer est de 1 500. Des discussions sur cette question se sont tenues entre les parties concernées la semaine dernière.

Les sociétés déjà opérationnelles dans la cybercité d?Ebène sont Munich Mauritius - Reinsurance Co. Ltd, Maeva Centre et Chesteroc Ltd. La première est engagée dans l?externalisation des services d?assurances pour une quarantaine de sociétés africaines. Maeva Centre fabrique des équipements médicaux de très haute technologie destinés à l?exportation. Chesteroc est spécialisée dans le traitement informatique de textes. Les investissements sont d?environ Rs 300 millions et le nombre d?emplois pour ces trois sociétés avoisine une centaine.

Par contre, BPML et Mauritius Housing Company devront chercher d?autres moyens pour vendre les maisons et appartements utilisés lors des derniers Jeux des îles de l?océan Indien (JIOI). Depuis deux ans, ces promoteurs peinent pour trouver des acquéreurs ou locataires, ce qui augmente leurs charges financières.

Les choses ont cependant commencé à bouger. Le géant chinois Huawei Technologies, installé dans la cybertour, va louer 17 appartements. Une autre société a exprimé son désir de louer cinq appartements. Une trentaine de maisons et cinq appartements ont déjà été vendus à des particuliers.

Taux de remplissage presque complet de la première cybertour, fin des ventes d?un morcellement résidentiel privé, exploitation d?un supermarché, aménagement prochain d?un Traffic Centre? La ?nouvelle ville? d?Ebène est en pleine effervescence.