Le marché de la contrefaçon des consommables de l?informatique suscite de vives inquiétudes. Il représenterait, aujourd?hui, quelque Rs 500 millions, soit environ 50 % des ventes annuelles des produits de l?informatique. Devant l?évolution de ce marché, des distributeurs autorisés des marques estiment qu?une des solutions pour combattre ce fléau, c?est de l?attaquer à l?entrée même du produit à Maurice.

Superdist de Maurice, distributeur de Hewlett Parkard, tire la sonnette d?alarme. Centre régional du groupe pour l?océan Indien, il est engagé depuis sept ans dans l?importation de produits de l?informatique, des ordinateurs, des imprimantes et des consommables, et de leur stockage. Il assure en même temps la garantie mondiale. Les unités de Superdist à Madagascar et la Réunion sont gérées à partir de Maurice. Les produits viennent de Singapour, d?Irlande et de Porto Rico.

Originaux plus chers

?Nous sommes confrontés, explique Eric Petitjean, managing director de Superdist au problème de la concurrence déloyale avec des produits contrefaits distribués par certains importateurs sur le marché mauricien. Le problème n° 1 du contrefait, c?est qu?on ne peut le différencier de l?original. Les emballages des consommables, comme l?encre et le toner sont tellement bien copiés que ce n?est qu?à l?ouverture des boîtes qu?on s?en rend parfois compte. Ou alors c?est à l?utilisation qu?on en découvre la mauvaise qualité.?

S?il est vrai que l?encre et le toner originaux sont plus élevés que les faux et que le prix des imprimantes a chuté, il estime que ?les produits contrefaits peuvent causer énormément de dégâts à l?imprimante et du même coup annuler la garantie sur le matériel si la panne est attribuée à l?utilisation de l?encre ou du toner contrefaits?.

Il ajoute : ?Aujourd?hui, nous contrôlons quelque 70 % du marché avec les imprimantes Hewlett Packard et d?autres produits. Pour certains commerçants, le marché du contrefait est extrêmement lucratif mais cela affecte énormément nos ventes.?

Déceler les copies

De l?avis d?Eric Petitjean, les douaniers devraient, au vu de la facture des produits, être capables de savoir si c?est du contrefait. ?Les prix des faux sont nettement plus bas. Or la contrefaçon et la sous-facturation sont des délits punissables par la loi.?

Eric Petitjean affirme que le marché des consommables est en nette augmentation. Ainsi, dès qu?on a sur le marché une masse critique suffisante d?imprimantes laser ou autres, on y retrouvera un potentiel qui attise les convoitises et qui génère la contrefaçon. Ce marché du contrefait s?appuie sur un parc installé important.

?Ce qui est dommage c?est que des honnêtes gens peuvent être tentés de recourir à des pratiques malhonnêtes pour la survie de leur business car certains distributeurs vendent les produits 25 % à 30 % moins cher. Mais la contrefaçon a un effet néfaste sur l?économie et l?image du pays. C?est nullement dans l?intérêt de Maurice d?être connue comme un pays de la contrefaçon.?