Karen Davis est une étudiante américaine qui vit au Japon en compagnie de son ami américain Doug. En dehors de ses heures de classe, Karen travaille avec Alex, comme volontaire de l?assistance publique, au service des personnes âgées. En l?absence de Yoko, une autre volontaire, Karen est envoyée chez une vieille américaine, Emma, qui vit au Japon avec ses deux enfants, Susan et Matthew.

Dans la maison, Karen entend des bruits suspects et monte à l?étage pour voir ce qui se passe. Elle est subitement emportée par une mystérieuse créature. C?est le début d?une série d?incidents, les uns plus étranges que les autres qui laissent croire que la maison est hantée par de précédents locataires?

Réalisation : Takashi Shimizu

Scénario : Takashi Shimizu /Stephen Susco

Image : Hideo Yamamoto

Montage : Jeff Betancourt

Musique : Christopher Young

Interprétation : Karen (Sarah Mi-chelle Gellar) ; Doug (Jason Behr) ; Jennifer Williams (Clea DuVall) ; Susan Williams (Kadee Strickland) ; Peter (Bill Pullman) ; Matthew Williams (William Mapother) ; Emma (Grace Zabriskie) ; Kayako (Takako Fuji) ; Toshio (Yuya Ozeki).