?Surtout n?hésite pas. Téléphone-moi sur mon portable. N?hé-si-te pas !? Une phrase que l?on entendra souvent à partir du 1er octobre. Et pour cause, les propriétaires de téléphones mobiles ne paieront plus un sou pour un appel entrant.

Mais l?heureux appelé fait de malheureux appelants. Pour permettre la gratuité des appels entrants sur portable, celui qui fera l?appel téléphonique payera plus. Ceci est nommé le Calling Party Pays (CPP) dans le jargon téléphonique.

Si la nouvelle de la mise en pratique du CPP était déjà connue depuis avril dernier, les tarifs ne l?étaient pas encore. Hier après-midi, ils ont été communiqués aux opérateurs de téléphonie par l?Information Communication Technologies Authority (ICTA) et fixés sur le telecommunication order n°5 de 2004.

A partir du 1er octobre, l?abonné d?un fixe qui appellera vers un mobile payera 90 sous de plus la première minute. Sur la facture de Mauritius Telecom, un nouvel item sera ajouté : ?appels vers des téléphones mobiles?. Donc, au lieu de 85 sous pour la première minute d?appel, l?appelant déboursera Rs 1.75 (voir tableau ci-dessous).

L?abonné d?un opérateur de téléphonie mobile qui appellera un abonné de l?opérateur concurrent (Cellplus vers Emtel ou vice-versa) payera pour sa part 45 sous de plus pour les premières 30 secondes. De Rs 1.50 la demi-minute, sa facture passera à Rs 1.95.

Les utilisateurs de portables ne sont pas les seuls à se réjouir de la gratuité des appels entrants. Les opérateurs de téléphonie mobile, Cellplus et Emtel, en profiteront également, même s?ils sont plutôt déçus par les tarifs définis par l?ICTA. Avant la création de l?ICTA en 2002, ils militaient déjà pour l?introduction du CPP à Maurice.

Un dossier contenant les demandes d?Emtel et Cellplus a été trouvé dans les affaires de la défunte Mauritius Telecommunications Authority. Grâce au CPP, les opérateurs de mobile augmenteront leur chiffre d?affaires. Cela a été le cas dans tous les pays où le concept a été appliqué. Bien que le concept soit révolutionnaire pour Maurice, il ne l?est pas dans les pays développés où il est en place depuis plusieurs années.

Hausse du nombre d?usagers

En effet, lorsque l?appel entrant sur un portable est gratuit, l?usager décroche dans 85 % des cas. ?Actuellement, lorsqu?un usager de mobile se trouve près d?un téléphone fixe, il raccroche puis rappelle le numéro affiché sur son portable à partir du fixe ou il rappelle ce numéro lorsqu?il arrive au bureau ou chez lui. C?est ainsi dans la majorité des cas?, explique un cadre de Cellplus.

?Avec le CPP, le mobile restera allumé tous les jours et tous les appels ou presque seront décrochés?, affirme-t-on chez Emtel.

Le Conseil des ministres avait décidé le 2 avril d?introduire le concept à Maurice parce qu?il estimait que le temps était venu de faire payer uniquement l?appelant.

Depuis, l?ICTA s?est mise au travail. Il fallait déterminer le coût réel sur le portable et le coût de l?interconnexion entre Mauritius Telecom et les opérateurs de mobile. Celui-ci a été fixé par l?autorité régulatrice à 90 sous la minute.

Pour les instituts de protection des consommateurs, le CPP est bienvenu. ?C?est dans l?intérêt des consommateurs. Cela empêchera de faire de la double facturation c?est-à- dire de facturer le même appel deux fois, une fois au niveau de l?appelé et une fois auprès de l?appelant. Il offre également davantage de facilités à celui qui a été appelé. Nous sommes satisfaits que l?ICTA a tout fait dans la transparence?, souligne Mosadeq Sahebdin, porte-parole de l?Institute for Consumer Protection. Il a rencontré l?ICTA hier.

L?ICTA estime pour sa part que le nombre d?usagers du mobile, qui s?élève à 400 000 aujourd?hui, augmentera grâce au CPP.

La gratuité de l?appel entrant ne s?applique toutefois pas à l?international roaming.

RÉACTIONS

Opérateurs mi-figue mi-raisin

■ Les opérateurs, eux, entendent déjà retentir la sonnerie de la chanson ?Allô maman bobo? sur leurs portables. La joie de la mise en pratique du CPP est gâchée par les tarifs de l?ICTA qui se sont avérés inférieurs à leurs attentes.

Dans la mesure où le coût réel de l?interconnexion a été défini, il n?ont plus la latitude pour prélever davantage. L?exemple suivant le démontre : actuellement, un appel fait à partir d?un téléphone fixe est de 85 sous la minute. Lorsque l?abonné du fixe appelle vers un mobile à carte prépayée, le propriétaire de ce dernier débourse Rs 1.20. Ensemble, les deux payent donc Rs 2.05 pour une minute d?appel. A partir du 1er octobre, l?appel coûtera Rs 1.95 soit 10 sous de moins qu?aujourd?hui.

Les opérateurs de mobile estiment ainsi qu?ils sortent perdants. Ce qui n?est pas prouvé dans la pratique puisque le nombre de communications augmentera.

De son côté, Mauritius Telecom espérait que l?ICTA lui permettrait d?imposer 10 sous comme frais de transfert, puisqu?elle devra reverser de l?argent aux opérateurs de mobile. Là aussi, l?ICTA a jugé l?argument irrecevable.

Ironie ou pas, l?ICTA donne jusqu?au 24 septembre pour permettre aux opérateurs de soumettre des tarifs inférieurs à ceux qui ont été fixés.