Apple a annoncé qu?il allait réparer gratuitement certains modèles de ses ordinateurs portables iBook, qui peuvent présenter des problèmes d?affichage causés par une déficience du circuit graphique de la carte-mère.

Ce programme de réparation, d?une durée de trois ans, s?appliquera dans le monde entier.

?Nous avons établi qu?un faible nombre d?iBooks mis sur le marché en 2002 ont un problème d?affichage causé par la déficience d?un composant de la carte-mère?, déclare Phil Schiller, directeur mondial du marketing produit d?Apple, dans un communiqué envoyé à Reuters par courrier électronique.

Apple a refusé de préciser combien d?ordinateurs étaient touchés.

Le groupe californien a ajouté qu?il réparerait gratuitement le composant en question et rembourserait intégralement ses clients qui ont déjà effectué la réparation. Apple s?est également engagé à prendre en charge les frais de port occasionnés par la réparation.

Ces derniers mois, un nombre croissant de messages circulaient sur les forums internet des utilisateurs de Macintosh, faisant état de problèmes touchant la carte-mère, un composant essentiel de l?ordinateur.

Selon Apple, ces problèmes peuvent se manifester sous différentes formes: distorsion ou brouillage de l?image, apparition de lignes sur l?écran, image n?apparaissant que par intermittence, blocage de l?image ou encore affichage d?un écran vide au démarrage de l?ordinateur.

Apple précise que ses clients doivent s?adresser à son support technique ou à un revendeur officiel Apple, qui déterminera si le composant couvert par le programme de réparation est bien défectueux et prendra en charge la réparation le cas échéant.

Le programme a démarré mercredi et concerne les iBooks fabriqués entre mai 2002 et avril 2003.