LA DIRECTRICE de WV Communications Ltd, Christine Rungasamy, a de quoi être fière. Elle est la lauréate du Live Wire Young Business Start up Award 2003, organisé la semaine dernière par la Fondation Shell. Deux ans après sa création, cette jeune entreprise compte plus de 75 employés et travaille pour le compte d?une dizaine de compagnies. Christine envisage d?étendre ses activités à d?autres secteurs.

En 2001, alors que Christine étudie le Business Communication à l?université de Maurice (UoM), l?idée lui vient d?offrir aux supermarchés un service d?hôtesse pour promouvoir leurs produits. ?Les supermarchés emploient régulièrement des jeunes filles pour faire ce travail, mais j?ai voulu leur offrir un service plus structuré?, explique-t-elle. Son idée résulte de l?essor que connaît le secteur de la grande distribution, notamment avec l?ouverture de grandes enseignes internationales.

Refus des banques

Comme jeunes entrepreneurs, Christine Rungasamy et Charles Nursoo, les deux fondateurs de WV Communications Ltd, essuient régulièrement le refus des banques. ?Les banques nous demandaient systématiquement un past record et comme nous n?en avions pas, il nous était impossible d?obtenir un prêt pour lancer notre entreprise?, explique Christine. Grâce à leur persévérance, ils parviennent à obtenir une aide financière auprès de leurs proches.

Convaincre les entreprises de grande distribution de la viabilité de leur projet s?annonce plus difficile que prévu. ?Tout ce qui est nouveau ne fait pas toujours l?unanimité?, concède Christine. Afin de mettre toutes les chances de son côté, elle décide d?offrir à ces entreprises les services de gens compétents, ayant suivi une formation. Pour ce faire, WV Communications Ltd s?enregistre auprès de l?Institut supérieur des affaires qui se charge de la formation du personnel.

Rude concurrence

Des cours de communication, de vente et de service clientèle y sont dispensés. ?Nous savions dès le départ que les entreprises n?auraient pas recours à notre agence s?il n?y avait pas une formation adéquate derrière?, explique la jeune chef d?entreprise. Ce choix, qui s?avère judicieux, séduit les compagnies de distribution avec lesquelles ils signent aussitôt des contrats.

Christine et Charles considèrent cette récompense du Shell Live Wire comme un véritable tremplin pour leur agence d?hôtesses. ?Nous voulions, à travers ce concours, nous faire connaître et démontrer que les jeunes entrepreneurs peuvent lancer leurs entreprises.? Ce concours, affirment-ils, leur a permis de découvrir les opportunités qui leur sont offertes ainsi que les difficultés auxquelles ils auront à faire face. Même si Christine est prise par ses études tertiaires, elle affirme que diriger une entreprise est possible. ?Il suffit de savoir gérer son temps.?

Les fondateurs de WV Communications Ltd ne comptent pas s?arrêter en si bon chemin. Ils ont aussi décidé de se lancer dans le catering service. ?Nous ne voulons pas nous limiter à un seul secteur d?activité mais étendre nos activités à d?autres secteurs.? Les deux jeunes entrepreneurs savent que la concurrence est rude et s?affairent déjà à définir une stratégie commerciale pour l?année prochaine.