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Un couple allègue avoir été refoulé d?un hôtel
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Un couple allègue avoir été refoulé d?un hôtel
Des propos «humiliants» leur auraient été tenus. Et le personnel de l?hôtel La Plantation leur aurait interdit l?entrée de l?établissement sous prétexte qu?ils sont Mauriciens. Mais le couple Li Ching Hum, de Beau-Bassin, ne s?est pas laissé faire. Une lettre a été adressée au ministre du Tourisme, Xavier-Luc Duval, pour se plaindre de ce comportement. La direction de l?hôtel a toutefois une autre version, dans laquelle elle met en cause la conduite du «client mécontent».
Philip Li Ching Hum, enseignant dans un collège d?Etat des Plaines-Wilhems, explique qu?il a reçu chez lui deux couples réunionnais, Anselme Chong Fah Shen, directeur de deux entreprises, notamment Soretol et Avi Ferme, et le Dr René Chong Fah Shen et leurs épouses. Les deux couples sont de Tampon. Et le samedi 13 août, ces derniers les auraient invités, son épouse et lui, à un dîner à l?hôtel La Plantation.
«Mais quand nous sommes arrivés à La Plantation, nous avons été stupéfaits d?apprendre que nous ne pouvions pas participer au dîner parce que nous sommes des Mauriciens. Mon épouse et moi étions interdits d?accès avant même qu?il ne soit question de participation au dîner. Nos hôtes ont voulu quitter l?hôtel immédiatement mais entre-temps l?hôtel s?est ravisé», affirme Philip Li Ching Hum.
Et le lendemain, dimanche, l?accès à l?hôtel leur aurait de nouveau été interdit. «Un préposé de l?hôtel nous a dit que des Mauriciens sont des indésirables à l?hôtel et que nous ne pourrons y entrer. Sans l?intervention de la police, nous n?aurions pas pu entrer en contact avec nos hôtes réunionnais», poursuit Philip Li Ching Hum.
«Aucune réservation n?avait été faite par M. Philip Li Ching Hum. Il a dit qu?un ami avait fait la réservation, mais nous avons vérifié, et tel n?a pas été le cas. Il faut que les procédures d?accès soient respectées pour que nous puissions exercer un contrôle sur les gens qui viennent dans l?établissement, cela pour des raisons de sécurité», déclare, pour sa part, Farhaad Baboorally, directeur d?exploitation de l?hôtel. Mais Philip Li Ching Hum maintient qu?il avait fait une réservation depuis 16 heures, samedi.
Et Farhaad Baboorally ajoute, lui, que Philip Li Ching Hum a «bousculé» des employés à son arrivée. «Je ne sais pas quels sont les propos qui ont été échangés. C?est trop facile de ternir l?image d?un hôtel. M. Philip Li Ching Hum et ses amis ont été admis au dîner samedi mais si le lendemain il n?a pas eu accès à l?hôtel, c?est à cause de son comportement la veille envers le duty manager.»
Là encore, c?est le contraire que déclare Philip Li Ching Hum. Selon lui, ce sont des employés de l?hôtel qui ont été «impolis» à son égard. Toujours est-il que la direction de l?hôtel La Plantation lui a envoyé une correspondance mercredi pour lui présenter des «excuses pour tous inconvénients causés lors de son passage à l?hôtel».
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