Pour la première fois, la convention régionale de Kérastase s?est déroulée à Maurice, à l?hôtel Touessrok. C?est dans ce cadre enchanteur qu?IBL Consumer Goods, représentant de la marque à Maurice, a accueilli une trentaine d?experts en soins pour cheveux.

Les participants à cette convention ont eu l?occasion de partager leurs connaissances et d?assister à des séances de formation animées par Thérésa Assi, ambassadrice des produits Kérastase pour la région du Moyen-Orient, Jérome Gautier, coordinateur des agents pour les zones Afrique, Orient et Pacifique, Nathalie Guichard, formatrice de L?Oréal Professionnel Océan Indien et Angèle Angoh, consultante en Feng Shui. Une palette d?experts pour une convention qui a duré deux jours.

Une réunion très importante pour les experts de Kérastase, car les tendances et les envies des clientes évoluent. Nathalie Guichard s?est occupée de la formation des participants et a introduit les nouveaux types de soins que propose Kérastase.

«La Kérathermie est un soin de luxe. Il redonne une nouvelle vie à vos cheveux et vous procure un sentiment de bien-être», explique la formatrice. Les consommatrices exigent des produits qui leur ressemblent et qui leur parlent. Les marques qu'elles choisissent doivent être désirables et refléter à la fois l?image, la performance et la sélectivité. «C?est pour cela que nous offrons un service de qualité et personnalisé», ajoute Nathalie Guichard.

Actuellement, il existe 13 salons Kérastase à Maurice, dont six équipés de cabines de soins. Tous proposent des services personnalisés et adaptés aux besoins des clients. Allant des soins de bien-être aux soins réparateurs.

Avec cette nouvelle définition des soins de luxe, Kérastase souhaite satisfaire tous les désirs de ses clientes.

Jérome Gautier de l?Oréal

<B>? Le luxe est une tendance mondiale ?

Coordinateur des agents, zone Afrique, Orient et Pacifique, pour le compte de l?Oréal, Jérome Gautier était à Maurice dans le cadre de la convention régionale de Kérastase qu s?est tenue cette semaine à l?hôtel Touessrok. Il parle de la nouvelle vision des produits Kérastase qui se positionnent dans les soins de luxe.

<B>Pensez-vous qu?il existe un marché pour ce genre de soin de luxe à Maurice ? </B>

Définitivement. Le luxe est devenu une tendance mondiale. La consommatrice recherche le confort et le bien-être et elle retrouve tout cela dans nos salons Kérastase. Nous sommes là pour satisfaire cette demande. Ce sont les instituts et les marquent qui évoluent avec cette tendance. Cela a été constaté en Afrique, en Europe et en Asie.

<B> Pourquoi avoir organisé cette convention ? </B>

Tout simplement afin de partager notre vision avec les coiffeurs et les professionnels de la région.

<B>Vous parlez beaucoup de luxe. Quel est vôtre définition de ce mot ? </B>

Le luxe est bien plus qu?un mot. C?est une attitude qui regroupe plusieurs critères, une question de détails, une personnalisation des soins. Les salons de coiffure sont des lieux où les femmes viennent rechercher un moment de bien-être. C?est là que le cadre et la personnalisation des soins entre en jeu. On dit même que «quand une femme prend rendez-vous dans un salon Kérastase? c?est avec soi-même qu?elle a rendez-vous.» Nous sommes à son écoute et répondons à ses besoins.

<B>Quel est l?avenir des produits Kérastase ? </B>

Nous sommes en constante évolution, car nous faisons partie d?un monde qui bouge. Nous nous adaptons aux besoins de nos clientes. Nous avons 13 salons Kérastase à Maurice, donc six possédant des cabines de soins.

<B>Propos recueillis par Julien Tuyau</B>