«He means business. Je suis motivé. » Déclaration enthousiaste d?Yves Chan Kam Lon, directeur de la Bibliothèque nationale à propos de Navin Ramgoolam. Avec de nombreux autres participants et de chefs de cabinet et d?institutions parapubliques, il a assisté à une opération de motivation des hauts fonctionnaires hier à l?hôtel Maritim. Celle-ci portait sur la mise en pratique du programme gouvernemental. Et l?opération aura atteint son but.

La formule a séduit plus d?un : « Vous ne pouvez ignorer le vent de changement qui a soufflé sur le pays », dit le Premier ministre, Navin Ramgoolam. Ce dernier a ainsi tenu à obtenir l?adhésion des fonctionnaires à la philosophie de son programme gouvernemental avant de le mettre en pratique.

« J?ai une vision claire de la philosophie du programme du gouvernement. Je suis personnellement fully committed pour sa mise en application. Je ne crois pas me tromper si j?ose indiquer que c?est un sentiment que partage mes pairs », précise Anbanaden Veerasamy, chef du cabinet au ministère de la Jeunesse et des Sports.

« On dénote une détermination pour être partie prenante du programme gouvernemental », renchérit Suresh Seebaluck, secrétaire aux Affaires intérieures.

Le message est clair : « Put people first. » Un concept que développe la députée Nita Deerpalsingh. Le message du Premier ministre s?articule autour d?un ensemble de mots-clés dont innovation, changement du mode de pensée, formation continue, soif de nouvelles connaissances, fixation et respect des délais, service rapide, penser autrement, oser, customer care, leadership, esprit d?initiative, simplification des procédures, utilisation maximale des outils informatiques.

Le Premier ministre propose la création d?une école de formation pour fonctionnaires, l?établissement d?une charte pour le public et l?institution d?un Public Servants Executive Award. Il fait preuve de franchise : « La situation économique est alarmante mais pas désespérée. »

« Bousculer la routine »

Son ministre des Finances et vice-Premier ministre, Rama Sithanen, est chargé de dresser un tableau de la situation économique. Celle-ci est caractérisée par une baisse de l?investissement, la montée du chômage, la crise dans le logement, la concentration du pouvoir économique entre les mains d?une minorité, la disparition d?opportunités pour lancer des initiatives en affaire. Et des mesures seront annoncées dans deux semaines.

La vision du discours-programme est disséquée par Armand Maudave, ancien fonctionnaire et diplomate et président du steering committee sur les réformes de la fonction publique. Pour combattre les facteurs susceptibles de ralentir la réalisation des projets, il incite à « bousculer la routine et instaurer le changement, un changement de style, de vision et de mentalité ».

L?opération a conquis également les dirigeants syndicaux. « La communication sur ce plan a toujours été à sens unique. Les nouveaux dirigeants font part de leur vision. Il y a une volonté d?impliquer les fonctionnaires », témoigne Radhakrishna Sadien, président de la State Employees Federation. Ce dernier ajoute que « le gouvernement a envoyé le bon signal ».

« Nous sommes disposés à contribuer au processus de dialogue qui vient d?être engagé », explique Toolsiraj Benydin, président de la Fédération des syndicats du service civil. « Donnez-nous les moyens appropriés », lance Rashid Imrit, président de la Government general purpose union.

« Les ministères prépareront chacun un plan d?action qui servira de base pour élaborer un plan global », explique Raj Mudhoo, Senior Chief Executive à la Fonction publique et aux Réformes administratives. Le suivi de ce plan d?exécution global sera assuré par un comité présidé par le Premier ministre lui-même.