De retour à Maurice, 11 des 291 passagers du vol MK 640 d?air Mauri-tius à destination de Hong-kong, ont décidé de saisir la justice. Se disant victimes de « traumatismes », ils reprochent à la compagnie nationale d?aviation des « manquements » dans la gestion des passagers à l?issue de l?atterrissage. Ce que réfute Air Mauritius, tout en soulignant qu?une enquête est en cours. Les plaignants ont, pour leur part, retenu les services de Mes Razack et Assad Peeroo.

Cet avion de la compagnie d?aviation nationale a été pris, aux petites heures du matin le 29 août dernier, dans des turbulences « imprévues », une heure avant l?atterrissage à l?aéroport de Hong-kong.

Les passagers, qui n?avaient pas leurs ceintures de sécurité attachées à ce moment-là, ont été violemment projetés contre la paroi de l?avion.

Une vingtaine de personnes, dont cinq membres d?équipage, ont été blessées lors des secousses. Transportées d?urgence à l?hôpital Princess Margaret pour y recevoir des soins, toutes ont, par la suite, été autorisées à poursuivre leur voyage.

Les 11 passagers reprochent à la compagnie nationale d?aviation de ne pas leur avoir donné « toute l?assistance nécessaire » à la suite des turbulences qui ont perturbé le vol MK 640. Ils estiment ne pas avoir bénéficié d?un soutien psychologique à leur descente d?avion et expliquent qu?ils ont été contraints d?attendre pour recevoir des soins. « ça a été un véritable calvaire.

La seule chose que je pouvais faire, c?était prier », explique Jaleel Sairally, un homme d?affaires mauricien qui se rend régulièrement en Asie.

Depuis son retour à Maurice, explique-t-il, il souffre de la jambe gauche. « J?ai encore du mal à croire qu?on s?en soit sorti. Le soir, j?ai du mal à dormir et rien que le fait d?en parler me donne des frissons », ajoute Jaleel Sairally.

Parti à Hong-kong pour affaires, il dit n?avoir pas été en état de mener à bien son voyage. « J?étais complètement secoué. J?ai été incapable de faire ce que j?avais prévu pendant ce voyage. » L?homme d?affaires mauricien explique qu?il s?attendait à être reçu, à son retour à Maurice, par un représentant d?Air Mauritius. « Je pensais que quelqu?un serait venu à notre rencontre pour au moins recueillir ma version. ça m?aurait au moins montré qu?ils se soucient de leurs passagers, mais il n?y avait personne », explique Jaleel Sairally.

« Ils n?ont pas pu mener à bien leur voyage »

Et un autre passager de lancer : « La majorité des passagers de ce vol, qui se sont rendus en Asie pour affaires, n?ont pas pu mener à bien leur voyage à cause de cette turbulence.

Il est donc tout à fait normal qu?Air Mauritius donne réparation. »

Du côté de la compagnie nationale d?aviation, l?on souligne que les dispositions avaient été prises pour que les passagers du vol MK 640 soient pris en charge à leur descente d?avion et qu?ils soient transportés à l?hôpital. « Tout a été mis en ?uvre pour accompagner les passagers qui en avaient exprimé le besoin à Hong-kong, à Guangzhou et à Maurice. Je dois aussi ajouter que tous les passagers ont poursuivi leur voyage respectif et tous ceux qui en ont fait la demande ont reçu toute l?assistance voulue. Tous les passagers affectés par cet incident ont été avisés, avant leur retour, que nous avons nommé un interlocuteur pour assurer un suivi personnalisé à leur retour à Maurice », affirme Donald Payen, Commu-nications Manager chez Air Mauritius.

Celui-ci fait d?ailleurs ressortir qu?Air Mauritius a assuré les frais d?examens médicaux de ceux qui ont souhaité en bénéficier. « Tous ceux souhaitant réclamer des indemnités doivent soumettre leur demande à Air Mauritius. Ils seront tenus au courant de la position d?Air Mauritius après examen de leurs réclamations », poursuit Donald Payen.