Pour le secteur du business process outsourcing (BPO) et des centres d?appels, cette nouvelle baisse est également la bienvenue. «Cette baisse nous permet de mieux nous situer par rapport à nos concurrents à l?instar du Maroc ou du Sénégal. Pour nous, le Safe représente entre 12 et 15 % de nos coûts. Le coût élevé était un handicap. Parfois, nos prix de vente étaient contestés par nos clients et cela même après la première baisse de 13 % qui avait eu lieu en début d?année. Maintenant, il s?agit de mieux vendre Maurice», explique François de Grivel, président de l?association des centres d?appels de Maurice.

Ce dernier souhaite que cette baisse aide à atteindre le chiffre de 8 000 à 10 000 employés dans le secteur d?ici le début de l?année prochaine. Aujourd?hui, approximativement 5 000 personnes travaillent dans le secteur.

De 12 400 US$ pour la location mensuelle d?une ligne de 2 mégabytes par seconde en décembre dernier, le prix a baissé de 13 % pour arriver à 10 500 US$ au début de l?année. A partir du 1er juillet, le tarif passera à 7 900 US$. Cela dit, c?est encore toujours plus cher que la Réunion où une ligne de la même capacité est à environ 3 fois moins chère. Le coût est aussi un peu plus élevé que l?Inde et le Pakistan, mais Maurice fait un bond dans la bonne direction en l?espace de six mois.

Pour Michel Rigot, directeur général d?Outremer Telecom, ces nouveaux tarifs «nous placent dans de meilleures dispositions par rapport aux autres pays. C?est une excellente tendance qui devrait se poursuivre». Point de passage quasi-obligé pour tous les opérateurs ?80 % du trafic international passe par le Safe - cette dernière baisse est la plus importante concernant ce câble depuis son entrée en opération début 2001.