<B>Par Bertrand LAZARE</B>

Avec 28 millions d’internautes en France, le média ne trouve pas uniquement sa pertinence qu’à l’échelle mondiale. Il devient aussi une opportunité de découvrir son voisinage de proximité. Bref un véritable média “global” et “local” : Bienvenue dans la “glocalisation” 2.0.

Le Web a jusqu’ici plutôt été l’occasion de se rendre visible vis-à-vis de la planète, bénéficiant ainsi d’une audience mondialisée. Mais depuis quelques années, le schéma inverse semble aussi s’opérer, et propose de profiter de l’effet “tous connectés”, pour mieux approcher ses voisins inconnus.

Dans une ville où l’anonymat est la règle, Peuplade.fr propose aux voisins de se rencontrer, d’organiser des sorties, d’échanger des services (garde d’enfants, dépannage informatique, courses pour les personnes âgées). à l’inverse des communautés du web 1.0 qui concentrent souvent une audience nationale ou internationale en fonction d’un thème donné (communauté de développeurs, sites de rencontre, etc.), Peuplade.fr concentre une audience locale autour de préoccupations du quotidien. Le site MonPatelin.fr applique la même approche, mais plutôt que de se concentrer sur les grandes villes (cible de prédilection de Peuplade.fr), il vise le reste du territoire: villages, bourgs, etc. Cela en capitalisant la logique d’annonces gratuites classifiées selon la localisation des services.

Google via Google maps s’est parfaitement positionné sur le secteur, en proposant dans une vision cartographique, une liste de services disponibles de proximité (restaurants et bars par exemple). Il intègre les avis des internautes, une photo du lieu, les pages web qui parlent du lieu ou du service, etc. Pour parvenir à ce résultat, Google achète des informations à Cityvox.fr, une communauté spécialisée dans les loisirs thématiques des grandes villes (Paris, Toulouse, Lyon, Marseille, etc.). Le moteur de recherche édite un service - Google Local - qui permet de trouver n’importe quel type de services (plombier, dentiste, etc.) et de commerces (restaurant, épicerie, bar, etc.) à partir d’une adresse et d’un mot clé. Les résultats sont présentés sur une carte Google Maps.

Autre exemple de la “re-localisation” du web, le site seloger.com présente des annonces immobilières sur une carte interactive. Un changement d’interface qui amène les acheteurs et locataires à rechercher des biens par quartier, par rue, etc. En province, la carte permet même de découvrir des villages auxquels on n’aurait jamais pensé. Le web prend donc peu à peu une couleur locale grâce à deux tendances: les cartes interactives (Google Maps essentiellement) et la volonté des internautes de donner leur avis et de partager leurs connaissances sur une ville ou un quartier.

Le site domactive.com fournit quant à lui des services de proximité les plus divers (repassage, nounou, cours particuliers, bricolage, dépannage). Un système de prestations dont la validation de la qualité des intervenants, est jugée par le consommateur lui-même. à l’image de peuplade.fr, ces nouveaux services de proximité regroupent aujourd’hui de véritables communautés de personnes utilisant l’internet comme média de relation. La connexion avec des services de cartographie telle que Google Maps, en fera très prochainement un indéniable concurrent aux pages jaunes.

Ainsi au-delà de l’échange communautaire, ces services facilitent l’accès à tous types de services allant de la pizzeria la plus proche à l’offre de produits de proximité, les meilleurs du marché, dans mon quartier. L’ensemble de ces offres bénéficiant du retour du consommateur via ses propres avis. Le connecting people lancé par Nokia prend désormais tout son sens. Les diverses technologies de connexions (ADSL, Mobile, Très haut débit), participent activement à créer ou recréer le lien social de proximité que la vie trépidante a parfois cassé. Internet participe ainsi à créer aisément le lien d’interconnexion tant mondial que local, et élargit ainsi la vision que nous avons de notre beau village planétaire.

Nous pensions que ce média serait avant tout l’occasion d’échanger de façon Multimédia (webcam à l’appui) avec le reste de la planète. Nous avions oublié qu’il serait aussi une opportunité de recréer ce lien local. En attendant le plaisir de notre prochain échange, bons succès dans ce nouveau monde !