Savez-vous que nous passons un tiers de notre existence à travailler ? Et que pendant cette période, nous nous attelons à la tâche en équipe, présentons des projets, signons des contrats ou vendons des produits ?

Au quotidien, c?est une course contre la montre pour soumettre des rapports, croiser le fer avec le stress et braver des péripéties entre collègues ou patrons.

Et oui, parfois le boulot prend des allures de cauchemar. Pourtant, il est indispensable. Pourquoi ? Car c?est un moyen de survie et de sécurité. Jadis, le choix des professions était limité. On travaillait parce qu?il le fallait, pour rapporter des sous à la maison. Pas le temps de choisir sa carrière. Aujourd?hui, les progrès technologiques favorisant l?éducation et la formation, ont ouvert les portes vers une panoplie de métiers. La preuve, nous sommes des milliers à travailler à Maurice dans l?informatique, le marketing, la comptabilité, le droit, la communication ou encore le textile.

Selon la Mauritius Employers?Federation (MEF), 290 616 Mauriciens sont employés dans les grandes entreprises du secteur privé. Pour Pradeep Dursun, conseiller en droit du travail et des ressources humaines au MEF, il y a trois raisons qui poussent à travailler : « Il y a d?abord l?aspect financier, ensuite une nécessité de rencontrer les gens et le besoin de prouver son potentiel. »

Qu?est-ce qui rend heureux au travail ? « C?est une question d?aptitude, qu?on puisse faire ce qu?on aime avant tout et qu?on a les critères voulus dans ce domaine », affirme Sandya, 32 ans, Business and Training Consultant, qui effectue des plannings de marketing et des stratégies pour les entreprises. Pour Patrick, responsable de service à la restauration au Domaine Anna, son métier lui a permis de concrétiser son rêve : travailler dans l?hôtellerie. « Je suis très heureux dans ce domaine et surtout dans le restaurant où je travaille car il y a un bon environnement », confie-t-il.

L?entente avec les collègues : un facteur très important

Propos rejoints par Sunita Ballah-Bheeka, directrice des Ressources humaines chez Sofap Ltée : « L?amour pour l?emploi prime mais il y a aussi la culture de l?entreprise, l?entente avec les collègues qui sont des facteurs importants. » De son côté, Khatijah Ruhomatally, Careers Guidance Officer, indique que les facteurs qui rendent heureux au travail sont les conditions de travail. « Lorsqu?il y a une faculté de se propulser au sein de la compagnie, de prendre part aux décisions, l?employé n?en est que plus heureux », soutient-elle.

Selon une enquête de l?Ipsos, un institut de sondage, en 2004, 91 % des Français s?estiment souvent ou de temps en temps heureux dans leur entreprise. D?après l?étude, les quatre éléments déterminants pour le bonheur au travail concernent l?environnement immédiat du salarié, l?autonomie au travail et les relations avec leur supérieur hiérarchique. Le salaire, n?arrive qu?en cinquième position. Dans le contexte mauricien, il se peut qu?un salaire plus élevé contribue à un meilleur pouvoir d?achat car nous vivons dans une ère économiquement difficile. On accorde aussi beaucoup d?importance aux qualifications et à la compétence mais est-ce les seules clés du bonheur au travail ?

La valorisation de l?employé par l?employeur

« Le bonheur au travail dépend de l?attitude plutôt que de l?aptitude. On peut être très compétent, bardé de diplômes, mais cela ne suffit pas pour être heureux. Il faut savoir comment on se voit au bureau, le comportement vis-à-vis des autres et les valeurs », indique Hubert Gaspard, psychologue du travail. Selon lui, une mauvaise compréhension de la personnalité de l?employé entrave ce bonheur au bureau. Par exemple, à force de se comparer à ses collègues, à analyser les bénéfices des uns, les salaires des autres, on n?en sort que frustré.

D?autres facteurs impliquent les relations tumultueuses avec les collègues, un déséquilibre au niveau de la vie au travail et de la vie hors du travail. La frustration qui s?en dégage n?en est que plus grande. Elle nous rend comme des automates, dépourvus du désir de travailler mais accomplissant les tâches machinalement.

Pour la directrice des Ressources humaines de Sofap Ltée, le travailleur doit comprendre qu?il est un maillon dans la chaîne, contribuant au progrès de l?entreprise. Hubert Gaspard évoque la considération à grande échelle : « Si chaque employé comprend sa contribution à son entreprise, il doit aussi entrevoir ce qu?il apporte à son pays et il serait ainsi heureux à son travail. »

Qu?est-ce qui rendrait plus heureux au travail ? « Plus de travail d?équipe et de communication », avance Sandya. D?autres songent à plus de temps en famille ou une meilleure paie. Comment préserver ce bonheur au travail quotidiennement ?

Il faut se demander ce qui nous gêne au boulot ou analyser l?impact de notre attitude et communiquer avec les autres pour améliorer le climat de travail.

Pour Sunita Ballah-Bheeka, le bonheur tient à un fil ? la valorisation de l?employé par l?employeur. « Le fait de se sentir valorisé peut aider à être plus heureux dans son boulot car souvent l?employé ne sait pas si on apprécie ses accomplissements », soutient-elle.

« Le maître mot est que l?employé se sente utile, qu?il contribue à l?entreprise et qu?il soit constructif et productif », ajoute Pradeep Dursun. Les employeurs doivent donc faire un effort pour mieux parler de l?évaluation et faire montre d?appréciation. Ainsi le bonheur ne sera pas seulement dans le pré mais aussi au bureau !

Le stress

Fatigué, découragé, à l?idée d?affronter encore une journée stressante !

Et oui, c?est une des plus grandes maladies du siècle : le stress. Les psychanalystes évoquent le burn-out, syndrome d?épuisement professionnel, se caractérisant par des difficultés à se réveiller pour aller travailler, une diminution de rendement alors que l?on travaille plus, l?impression que les efforts ne sont pas remarqués, une attitude désabusée ou une irritabilité, l?envie de tout plaquer et de partir. Comment s?en sortir ?

Et bien pour combattre le stress, le meilleur moyen est de s?accorder du temps après le travail. Bien sûr, ce n?est pas évident si on a une famille et d?autres obligations. Toutefois, il convient d?essayer de trouver ce temps pour s?adonner aux activités qu?on aime. Par exemple, faites de l?exercice, lancez-vous dans des cours de relaxation, de yoga, de méditation. Après une dure journée de travail, optez pour de la musique relaxante ou un bon bain chaud. Une bonne marche, un bon film ou un bon livre permettent d?évacuer l?énergie négative et les tensions accumulées. Des rencontres avec des gens que vous aimez, le dialogue, le fait de bien manger, dormir et même rire feront également l?affaire. Si vos symptômes persistent, faites-vous aider par un thérapeute.